Nejlepší odpověď
Moje zkušenost je s předplacenými službami. Hledejte stejné procesy ve Smlouvě, pokud procesy upřednostňují udržení zákazníků a snížení nákladů nebo omezení na VZW.
U předplacených služeb můžete v současné době zavolat technické podpoře, získat záznam pro různé druhy potřeb, přidat číslo pro změnu telefonního čísla a boom, máte nové číslo. Vypněte a zapněte telefon – počkejte minutu, dokud je vypnutý, zapnutý a jste připraveni jít.
Pokud potřebujete s někým mluvit, protože chcete vyhledat konkrétní číslo, budete musíte mluvit přímo s osobou technické podpory. Přední linky zákaznických služeb nemají kapacitu vidět podrobnou technickou podporu, takže přejděte na technickou podporu. Pokud věci nefungují do 10 nebo 15 minut, zavolejte technickou podporu zpět; budou moci obnovit plán a zařízení a číslo v síti a před koncem hovoru byste měli být v provozu.
Pokud SNAFU vzbudí svou ošklivou hlavu (zřídka se změní počet, pokud nedojde k výpadkům nebo problémům se sítí, což je vzácné), technická podpora provede „lístek“ a postoupí jej o úroveň výš. Pronásledujte je, protože to někdy trvá; Nikdy bych nenechal lístek jít déle než 24 hodin, aniž bych s nimi mluvil, protože jsou velmi zaneprázdněni.
Jediný trik se změnami čísel, který si musíte pamatovat, je, že nebudete moci získat své staré číslo zpět nejméně 24 hodin, někdy o něco déle. S předplacenými poplatky se za změnu čísla neplatí a počet změn je omezen na pět za každých 30 dní.
Odpověď
Přejdete do obchodu / kanceláře Verizon, zaplaťte případný dluh ze svého stávajícího telefonu / účtu a vyžádejte si nové telefonní číslo, které bude pravděpodobně připojeno k novému účtu, nové SIM kartě a novému tarifu.