Nejlepší odpověď
Pokaždé, když jsem hledal nové místo k návštěvě, žert o nejlépe hodnocené na TripAdvisor Na mysl mi přišla londýnská restaurace, která doslova neexistovala. Ve skutečnosti mě také podváděli pozitivní recenze imaginárních zákazníků (stále si pamatuji tyto nejhorší těstoviny v mém životě!), Takže otázka hledání důvěryhodných stránek s recenzemi mě hodně trápila.
Je to dobře -známá skutečnost, že více než 90\% mladých zákazníků stejně důvěřuje online recenzím a osobním doporučením , což je činí méně odolnými vůči nespravedlivým majitelům firem, kteří jsou ochotni využívat důvěru zákazníků pro své vlastní obchodní výhody.
Překvapivě, že některé weby s recenzemi tomu mohou pomoci nabídnutím možnost nákupu pozitivních recenzí . Takže na Fiverru zaplacením 10 $ za 1 dobré doporučení může místní hospoda kvalitní podle zákona přilákat několik zákazníků.
I přes oznámené snahy zabránit zveřejňování falešných recenzí na web, zákazníci stále čelí potížím, že například 36\% webu TripAdvisor recenze jsou falešné nebo nespolehlivé .
Ale jen ⅓ z nich si mohlo všimnout, že některé recenze byly falešné.
Shrňme: online recenze mohou být falešné a většina stránek s recenzemi se s nimi nedokáže vypořádat. Měli bychom je tedy přestat používat? Je to jediný způsob řešení tohoto problému důvěryhodnosti?
Aby si cestující ušetřili čas, musí se stále spoléhat na veřejné recenze. Řešení tedy může být pouze tím, že bude internetová recenze upřímná a důvěryhodná.
Proto bych doporučil použít OnLife , platforma zaměřená na poskytování cestujícím se 100\% čestnými recenzemi.
Abychom toho dosáhli, vytvořili jsme cestovní platforma využívající blockchain , která uživatelům umožňuje vytvářet cestovní příspěvky o místech, která navštívili, nebo o službách, které využili.
Díky tomu jsme výjimeční:
- zpeněžená účast , která nabízí výhody pro skutečné zpětné vazby, jako jsou slevy a slevy.
- 6 úrovní zabezpečení , které zajišťují důvěryhodnost každého publikovaného obsahu.
Například , vaše zařízení a obsah budou ověřeny , revizního systému , kde bude jiný zákazník může hodnotit samotnou kontrolu od 1 do 10 zajistí objektivitu aplikace, uživatelská sazba a sankce za falešné by vyloučilo podvodníky z platformy. A všechny tyto výhody jsou založeny na blockchainové technologii , takže nikdo nebude mít šanci hacknout ekosystém a změnit jakékoli informace.
OnLife může být dokonalou platformou pro cestující i majitele firem, kterým záleží na kvalitě a pravdivosti všech produktů a služeb, které poskytují nebo používají.
Klikněte sem vyzkoušet OnLife při příštím cestování nebo získat upřímnější zpětnou vazbu od svých zákazníků.
Odpovědět
Jsou to největší podvodníci. Zarezervoval jsem si vstupenku 22. prosince 2018 od Happy Easy Go. Měl jsem problém s Web Check In a zavolal jsem na jejich Zákaznickou podporu. Byl jsem požádán, abych zaplatil plnou částku za přidělení místa na letu. Arogantně řekli, že musím kontaktovat pouze letecké linky. Jakkoli se tento problém vyřešil. O několik dní později jsem cítil, že výpočty poskytnuté na Ticketu byly nesprávné. Zavolal jsem jim a poznal, že mi bylo účtováno pojištění Rs. 498. Ale buď v jejich Lístku, nebo ve Faktuře to neodráželo. Když jsem zavolal jejich péči o zákazníky, která se připojila po 30 minutách opakovaného volání. Bylo mi řečeno, že mi Happy Easy Go poskytne číslo pojistné smlouvy a potřebuji si zavolat Reliance Insurance sám, abych si pořídil kopii pojistky.
Když jsem jim řekl, že i s lístkem na vlak dostaneme kopii pojistné smlouvy a tam e-mailem, neměli žádnou odpověď.
Takže můj návrh lidem obecně, nepokládejte Happy Easy Go jen proto, abyste ušetřili pár drobných. Jsou to největší podvody . Připojuji obrázky pro referenci.
Navíc odmítli zaslat aktualizovaný lístek nebo fakturu s uvedenou částkou pojištění. Pokud bych jim nezavolal, nevěděl bych, že mi za pojištění účtovali poplatek.
Upravit ve stejný den:
Nyní přichází obrat, služba péče o zákazníky Reliance říká, že je to odpovědnost Happy Easy Přejít na poskytnout kopii zásad. Po spoustě naléhání souhlasili, že mi do 5 dnů pošlete e-mail s kopií zásad. Níže je snímek obrazovky chatu:
Péče o zákazníky Reliance já počkám do 7. ledna. Dnes je 2. ledna. Všechny tyto věci se dnes staly.
Nikdy neudělám chybu, že půjdu s takovými arogantními kluky. Ještě jedna aktualizace, slíbil jsem zpětné volání od Happy Easy Go do 30 minut a bylo to téměř 2 hodiny a žádné zpětné volání.