Nejlepší odpověď
Silniční asistence State Farm má na Yelpu jednu hvězdičku. To vyžaduje úsilí. Samotná pojišťovna je vysoce hodnocena, ale jejich silniční pojištění rozhodně ne. Zjistil jsem to právě teď, když jsem čekal v tichém centru Seattlu ve 2:30 na pomoc s výlukou, na kterou jsem volal v 11:30. Prvních 75 minut mě nechali počkat, až „vyhledají dostupné poskytovatele“. Toto je tichá, suchá noc v největším městě ve státě. Jak těžké to může být? Když jsem zavolal zpět, osobě zákaznického servisu se podařilo někoho najít. O 75 minut později jim zavolám. ETA 2:35 hod. Můj manžel přišel se svým autem a čeká se mnou. Jinak bych čekal na ulici. Přes ulici křičí bezdomovec, který zapaluje papír, aby zůstal v teple. Podle Yelpu je to velmi typická zkušenost.
Odpověď
Pokud by pojišťovna nechala odhadnout škodu, odhadce by získal garantovaná cena opravy v obchodě podle vašeho výběru. Vydaný šek by měl být na tuto částku. Pokud to nebylo provedeno, promluvte si s nastavovačem. Pravděpodobně budete požádáni o podepsání vydání, než vám pošlou šek.
Pokud během procesu opravy zjistíte další poškození, obchod zavolá odhadce k opětovné kontrole a „přidání objednávky“. Jakékoli další poplatky za objednávku budou zaplaceny přímo do obchodu. Pojišťovna zaplatí objednávku za přidání, pokud ji schválil její odhadce.
Pokud jste strašně zmatení, pokračujte a požádejte State Farm o zaplacení ztráty podle vašeho krytí kolizí. Po dokončení opravy budete muset obchodu zaplatit odečitatelnou částku. Nakonec byste jej měli získat zpět, když State Farm zahájí subrogaci proti druhému dopravci. Jelikož druhý dopravce přijal odpovědnost, mělo by se jednat o „nezúčtovatelnou ztrátu“ a nemělo by to ovlivnit vaše budoucí pojistné.
Použití vašeho kolizního pokrytí je obvykle nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak nechat auto opravit. Pokud se při nehodě použije srovnávací nedbalost, je pro vás výhodné použít krytí kolize.
Nejsem si jistý, co tím myslíte „Většina autoservisů chce využívat státní farmu“. Obchodům je jedno, která společnost za škodu zaplatí. Státní farma (a další dopravci) často vybírají určité obchody jako „preferované“. To znamená jen to, že těmto obchodům důvěřují, že poskytují dobrou práci a stojí si za svým pracovním produktem. Tyto obchody často kontrolují a kontrolují. Pokud obchody nesplňují standardy kvality, jsou vyřazeny ze seznamu preferovaných.
Nemusíte chodit do preferovaného obchodu. Můžete si vybrat libovolný obchod, který chcete. Obchod, který není „upřednostňován“, však nemusí zaručit jejich práci. Vybírejte moudře. Řekněte odhadci, kde chcete auto opravit, aby u tohoto obchodu mohl získat garantovanou cenu opravy.