Jaké jsou rozdíly v rolích CEO, COO, CXO, CIO a CFO?

Posted on by admin

Nejlepší odpověď

CEO (generální ředitel) jakékoli organizace je nejvyšší důstojník této společnosti. Generální ředitel odpovídá za vizi a strategii společnosti. Vytváří roční plány, ověřuje rozpočty a výnosy, plány organizačního růstu a expanze. Sděluje strategii a plány na palubu a přijímá souhlasy. Spojuje se s investory, aby zajistil peněžní tok a fond pro růst a expanzi. Podepisuje výroční zprávy organizace.

Provozní ředitel (COO) je odpovědný za každodenní provoz organizace. Za provádění plánů vytvořených a ověřených generálním ředitelem odpovídá COO.

CFO (finanční ředitel) je odpovědný za finanční operace v souvislosti se závazky, pohledávkami, výdaji a pokladnicí. Uzávěrka měsíce a údaje za výroční zprávy ke konci roku jsou také jeho odpovědností.

CMO (Chief Marketing Officer) je zodpovědný za marketingové strategie organizací, pokud jde o produkty a nabídky, cílové geografické oblasti a cílové zákazníky a provádí je plány s COO.

CIO (Chief Information Officer) je zodpovědný za distribuci a zpracování informací, pokud jde o rozpočty, výdaje, závazky, pohledávky, výrobní údaje, logistické údaje, údaje o dodavateli, platy, záznamy o dovolené a vše další informace, které jsou generovány a spotřebovávány v rámci organizace. CIO využívá při plnění svých povinností řešení ERP, IT a správy dat.

CTO (Chief Technology Officer) je zodpovědný za technologické vstupy pro vývoj produktů a nabízí improvizaci a inovace.

CXO je obecný termín používaný k označení vrcholového managementu a osob s rozhodovací pravomocí. Kromě výše zmíněných rolí existují další role CXO a firemní tituly jako Chief Risk Officer (CRO), Chief Sales Officer (CSO), Chief Diversity Officer (CDO), Chief Legal Officer (CLO) atd.

Odpověď

Role provozního ředitele (COO) je široká a různorodá funkce v závislosti na odvětví, kterému slouží. Jedním z hlavních vztahů COO je podpora generálního ředitele, aby se mohl soustředit spíše na strategické problémy než na každodenní provozní záležitosti.

Klíčovou charakteristikou COO je být „bezpečným“ pár rukou “, kterému může generální ředitel důvěřovat a spoléhat se na zajištění efektivního fungování podnikání jako obvykle, a zároveň integrovat nové obchodní iniciativy, aby zůstal konkurenceschopný.

Tento klíčový vztah vyžaduje vysokou úroveň důvěry a vzájemného porozumění – simpatico, které umožňuje, aby obě role byly nejúčinnější v rámci jejich primárních silných stránek, které se obvykle doplňují.

Podle mých zkušeností často existuje dynamika, při které generální ředitel hraje roli „front of house“ a spolupracuje se zúčastněnými stranami, jako je představenstvo, klíčoví zákazníci a vedoucí tým, aby řídili strategické agendy, komunikovat o poslání organizace a být viditelní a přítomní pro záležitosti s vysokou prioritou.

CO Naproti tomu O je často hráčem „back of house“ , který v detailech pracuje za oponou, aby zajistil realizaci vize generálního ředitele, podporu podpůrných týmů a procesů a sledování a správu když se klíčové metriky vzdalují od kurzu, aby je pomohly stáhnout zpět do souladu. Rozmanitost funkcí, které COO pokrývá, může zahrnovat finance, HR, IT, právní a řízení rizik, zajišťování kvality, podporu prodeje a správu zdrojů.

Tato dynamika, kterou jsem v průběhu let pozoroval, byla přinesena domov pro mě na loňském Gartnerově sympoziu, kde Gaia Grant , doktorandka ve strategii, inovacích a podnikání na University of Sydney Business School, sdílela svá zjištění ohledně organizace vyžadující „oboustrannost“, aby přijaly jak pevné, tak růstové myšlení současně, aby podpořily udržitelné inovace .

Její hlavní projev mi popsal přirozené rozdělení role založené na různých způsobech myšlení, a to:

  • generální ředitel jako „průzkumník“ s vnějším důrazem na průkopnické, posunutí podnikání vpřed ve spolupráci se zúčastněnými stranami na nové hranice konkurenční výhody a vytváření hodnot, podporované
  • COO jako „uchazeč“ s více orientovanou směrem k organizačnímu zaměření, kontrole a stabilitě zajišťující soudržnost a konzistenci provozního modelu a integrovat nové hranice tak, jak jsou prokázat se.

Toto dvojí myšlení, sdílené mezi generálním ředitelem a provozním ředitelem, vytváří mezi nimi přirozené dynamické napětí, které vyžaduje důvěru a vzájemné porozumění, na které jsme upozornili dříve.Pokud generální ředitel běží příliš daleko před operacemi s příliš mnoha iniciativami, které je obtížné provést, jejich vize nebude realizována. Alternativně, pokud COO potlačuje inovační úsilí tím, že je příliš těžkopádný se soustředěním a kontrolou, generální ředitel bude frustrován z provozní setrvačnosti a neschopnosti týmu otáčet se dostatečně rychle, aby splnil požadavky zákazníků a trhu.

Článek HBR Druhý velitel: Nepochopená role provozního ředitele autorů Nathana Bennetta a Stephena A. Milese, autorů knihy „Riding Shotgun“, která popisuje sedm druhy COO, spolu s tím, co si CEO a COO navzájem dluží, stojí za přečtení.

Když tato aliance funguje efektivně, může přinést pozoruhodné výsledky, což umožňuje kreativní prostor pro inovace ve spojení se spolehlivým a důsledné obchodní operace.

Dvojí orientace, kterou prozkoumal také Knut Haanaes ve svém TED Talk z roku 2016, dva důvody, proč společnosti selhávají – a jak se jim vyhnout posiluje, že mít správnou rovnováhu je vzácné, ale pro dlouhodobý úspěch velmi důležité.

To rozvíjet svůj vztah, generální ředitel a provozní ředitel musí projednat a dohodnout se na:

  • Jednotný pohled na vizi, poslání a hodnoty organizace.
  • Sdílené chápání rolí a vzájemných vztahů jak se navzájem doplňují.
  • Dost transparentnosti, otevřenosti, odvahy a prostoru jednat samostatně a zároveň uvítat robustní a kritický dialog – být vzájemně zdravou deskou.
  • Pravidelná komunikační kadence , aby se zajistilo, že priority a sdílené porozumění kurzu a rychlosti nebudou driftovat.

Další čtení:

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *