Nejlepší odpověď
Verizon poskytuje:
O 5 miliard méně chyb připojení než nejbližší konkurent
O 1 miliardu méně přerušených hovorů
O 5 milionů méně chyb v textových zprávách
2.58 milionů kilometrů pokrytí v USA
Pokrytí pro více než 98\% populace USA.
Společnost Verizon neustále reinvestuje do své sítě, nakupuje šířku pásma, kdykoli je to možné, a vylepšuje svou technologii tak, aby poskytovala celkově rychlejší služby.
Společnost JD Power ocenila Verizon za nejvyšší kvalitu sítě v USA, kdy získáte více ocenění než kterýkoli jiný dopravce v hodnotícím roce: 21krát za sebou. Ne 21 krát , ale 21krát za sebou . Nechte to na chvíli zapadnout.
Když Verizon hovoří o „nejbližší konkurenci“, je to právě T-Mobile. Protože T-Mobile býval metrickým šampiónem. Ale už ne.
Ještě jedna věc. Býval jsem zákazníkem T-Mobile, ale to se už nestane. Měl jsem s nimi nejhorší pokrytí a musel jsem jet půl míle od mého domu ve 3. NEJVĚTŠÍM MĚSTĚ VE STÁTU, než jsem se dostal znovu k pokrytí. A nulové pokrytí uvnitř jakékoli budovy vůbec.
Když jsem volal zákaznický servis ve společnosti T-Mobile, nikdy jsem nedostal ŽÁDNOU pomoc, přestože vždy (a myslím vždy, prostě nemám v sobě být zlý na telefonu) být neuvěřitelně zdvořilý. Vždycky jsem naštvaný zavěsil a skřípal zuby, odhodlanější než dříve odejít, jakmile jsem byl bez prokleté dvouleté smlouvy. Když jsem zdvořile jako vždy volal a požádal o odemčení telefonu, <
konečně jsem dostal druh zážitku ze služeb zákazníkům, který jsem slíbil, když jsem se připojil k T-Mobile. Byla laskavá, zdvořilá a efektivní, ale selhala mi v jedné kritické oblasti: se mě ani NEZKOUŠAL zachránit jako zákazníka. Takže NEJLEPŠÍ zákaznický servis, který jsem dostal od T-Mobile, byl, když jsem je opouštěl.
To není způsob, jak zacházet se svými zákazníky nebo rozvíjet své podnikání.
T-Mobile nemohu nikomu doporučit, kdykoli a kdykoli.
Chcete-li bastardizovat frázi: prostě to NEDĚLEJTE (T-Mobile).
Přejít na Verizon.
Všechno nejlepší
Odpověď
Rozhodně si to myslím.
T-Mobile jsem měl 4 roky. Právě jsem přešel na Verizon. Bydlím v poměrně velkém městě asi 45 minut mimo Nashville a pracuji v centru Nashvillu (takže ne v boondockech). Moje zkušenost byla zde:
S T-Mobile jsem málokdy měl kdekoli více než 3 pruhy služeb. To zahrnuje v mém městě dojíždění za prací na dálnici a na mém pracovišti. S Verizonem mám celkem 4 plné pruhy neustále.
Moje věrnost hovorů je mnohem lepší. Slyším lidi jasněji a oni slyší jasněji mě. Když jsem měl volání T-Mobile, často to znělo tlumeně nebo by mě ostatní těžko slyšeli. Cestou domů volám své ženě. Bylo normální, že hovor klesl alespoň jednou nebo dvakrát (někdy i když jsem měl docela slušnou sílu signálu). S Verizonem mé hovory neklesají a zůstávají čisté, i když někde krátce mám 1 nebo dva pruhy signálu.
Moje data fungují rychleji. Když jsem byl na T-Mobile, měl jsem plán, který neměl před 75 koncerty používání škrtit nebo zrušit prioritu. To jsme nikdy nepoužili. Nebylo neobvyklé, že webové stránce trvalo několik okamžiků, než se objevila. Videa se často při jízdě vyrovnávají a zastavují (poslouchám videa během dojíždění). Pokud jsem narazil na dopravní zácpu, data byla nepoužitelná. Jsem na začátku neomezeného plánu společnosti Verizon na návrh obchodního zástupce. Využití mých dat lze kdykoli upřednostnit. Věc je, že to není. Pracuji v centru Nashvillu. Můj obsah se načte okamžitě. Videa se nevyrovnávají. Žádné problémy, rychle se zesvětluje. S datem T-Mobile na datovém streamování videa mělo být omezeno na 720p. U Verizonu má být omezeno na 420p. Přesto je kvalita streamování videa lepší. Mám menší zkreslení a pixilaci a pokud do mého telefonu skutečně přicházejí videa s daty 420p, nemohu to říct.
Víte, jaký je rozdíl v nákladech mezi mým novým plánem s Verizonem a mým starým plánem s T-Mobile je? 4 $ měsíčně a já jsem ztratil zdarma Netflix (ale získal jsem zdarma Disney plus a Apple Music). Rozhodně to stojí za to.
Verizon má jednoduše robustnější síť, kterou mapa pokrytí nedokáže zobrazit. Jeho kapacita a šířka pásma jsou vyšší. Hovory jsou jasnější síla sítě a výkon je o to lepší. T-Mobile je dobrá společnost a vždy se o mě staral, moje volání podpory byla vždy pozitivní. Verizon je ale také skvělá společnost a jejich podpora byla zatím špičková.Předpokládám, že to ukáže více času, ale upřímně to miluji a nikdy se nebudu ohlížet zpět.
Můj největší důvod pro přechod z T-Mobile byl ten, že moje babička asi na přibližně týden, bez skutečného důvodu (to je její jediný internet a způsob, jakým zůstává připojená). Když to začalo, začal jsem nakupovat další plány. T-Mobile se inzeruje jako přepravce a tvrdí, že je o tolik levnější než konkurence za stejně dobré nebo lepší služby. Tvrdí, že Verizon je o tolik dražší. Ale když jsem se podíval na plány a uvědomil jsem si, že můžu přepnout a zaplatit v zásadě stejnou částku, jakou jsem měl u T-Mobile, nebylo to jasné.