Nejlepší odpověď
No, Snoop, pokud myslíš „zemi zpackaných komunikací“, pak ano, bude tu drama. Takže se držte svého ginu a džusu.
Ne, určitě existuje špatná reklama a existuje mnoho příkladů lidí a společností, které se nikdy nezotavily z negativního veřejného mínění a kterým by bylo lépe bez pozornosti .
Co se týče vašich příkladů, jsou příliš nedávné na to, aby to řekly, ale jsou to velmi rozdílné příklady. Pepsi bude v pořádku, společnosti se od těchto typů gaffů odrážely roky a jde jim jen o prodej tisíciletí. Takže budu překvapen, jestli bude mít nějaký dlouhodobý dopad. Největším problémem společnosti Pepsi v současnosti a již více než 50 let není její reklama. Je to koks. Koks a lidé, kteří chtějí jíst / pít zdravěji.
Re. Nordstrom, myslím, že máte na mysli problémy týkající se šperků od slavných lidí, v takovém případě měli od toho na chvíli pozitivní odraz. Nordstrom je skvěle orientovaný na zákaznické služby, takže jejich hlavním obchodním zájmem by bylo ekonomické zpomalení a nadměrné působení společností.
A pokud jde o United, může to chvíli trvat. Ale bude to opravdu problém, pouze pokud velké množství (řekněme 10 +\% letců) absolutně odmítne létat United, vůbec. A v ekonomice, kde USA mají pouze čtyři skutečné letecké společnosti, existuje velká šance, že United budou mít za váš itinerář nižší cenu a že tuto cenu vezmete. Otázky / obavy o bezpečnost obvykle způsobují pozastavení prodeje letenek mnohem víc.
Doporučil bych vyhledat nějaké případové studie společností, které měly zásadní chyby v PR, a prozkoumat, jak se těmto společnostem dařilo v čase, pokud jde o podíl na trhu, ziskovost, velikost firmy / zákazníci, podobné věci.
Pokud jde o „nic takového jako špatná reklama“, je to fráze často spojená s Phineasem T. Barnem z cirkusové slávy, i když není příliš tvrdá důkazy to podporují. Je také osobou, která má uznání za „každou minutu se rodí hlupák“ a „můžete oklamat některé lidi po celou dobu a můžete oklamat všechny lidi někdy, ale nemůžete oklamat všechny lidí po celou dobu “… ačkoli ten poslední byl ve Francii vysledován o něco dříve a někdy byl dokonce připevněn k Lincolnovi. A možná jako důkaz v rozporu s těmito maximy, i když o sto let později, Barnum & Bailey Circus nedávno nadobro zavřeli své brány.
Závěrečná myšlenka: Než zaběhnete příliš daleko s věcí „žádná špatná reklama“ , obecně sahá až k příběhu Oscara Wilda „Obraz Doriana Graye“, kdy byla vyvolána fráze „o jediné věci horší, než se o ní mluví,“ pokusit se obraz prodat Dorianovi . A to nevyšlo tak dobře…
Odpověď
Úplně nepravdivé.
Několik příkladů níže:
- Tiger Woods po podvádění skandálu přišel o všechny reklamní smlouvy (a svou reputaci „zlatého chlapce“).
2. Vnímání a vedoucí role Mela Gibsona se po jeho antisemitském chvástání úplně změnilo.
3. News of the World byl nejpopulárnějším britským deníkem a musel být ukončen po skandálu o nemorálních / nelegálních praktikách jejich reportérů.
4. Vnímání církve bylo vážně poškozeno poté, co Boston Globe nahlásil zneužívání dětí kněžími.
5. John Galliano přišel o práci kreativního ředitele Christiana Diora po antisemitském chvástání zachyceném na videu v kavárně v Paříži.
6 . Kariéra a pověst Chrisa Browna se neobnovila poté, co unikly obrázky pohmožděné tváře Rihanny po fyzickém týrání.
Takže já Obávám se, že existuje něco jako špatná reklama, která může nenávratně poškodit pověst lidí, organizací a značek.
Pokud si stále nejste jisti, zeptejte se PR týmů v BP nebo United Airlines…