Nejlepší odpověď
Zavolejte odesílateli, od kterého jste položku koupili; často vám bezplatně vymění položku, pokud dorazí poškozená, bez ohledu na to, kdo za její poškození nese vinu.
Přepravce vydá volací štítek (návratový štítek) nebo poškození (štítek), které řidič UPS použije k vyzvednutí poškozené věci z vašeho domova nebo místa podnikání; při křížové přepravě náhradní. Výměna a vyzvednutí často proběhnou ve stejný den nebo do jednoho dne po sobě.
Proč by to váš odesílatel udělal?
- Protože je v jejich nejlepším možném stavu zájem o to, abyste byli šťastným zákazníkem
- Pokud podají stížnost na společnost UPS, 100 $ pojištění bez dalších nákladů může pokrýt jejich náklady na zboží, i když ne nutně maloobchodní cena, kterou jste možná zaplatili.
- UPS vytváří zprávy o typu poškození, ke kterému došlo, a častěji než ne; odesílatel nebo výrobce nezabalil vaši položku dobře a může být odpovědný za škodu, spíše než samotná UPS.
TIP – Pokud jste doma nebo v podnikání, když dorazí balíček a jsou zjevné známky poškození vnějšího obalu můžete ODMÍTNOUT balíček, abyste ochránili svou odpovědnost (nemůžete nést odpovědnost za poškození nebo dokonce musíte uplatnit reklamaci na balíčku, který jste neobdrželi).
Také pokud balíček vykazuje známky nějakého utrpení; řekněte řidiči, aby do pole poznámek svého DIAD pro váš balíček uvedl: MOŽNÉ POŠKOZENÍ (POSS DMG).
Odpovědět
Podejte stížnost na UPS a odešlete fakturu na UPS za obsah produktů, pokud máte pojištění, zaplatí 100\%, i když nemáte, může stále platit 100\%, ale ne vždy se to stane, ale je zde minimální kg, které vám zaplatí.
Každopádně bych je požádal, aby prošetřili, co bylo důvodem zničení, pokud bylo skutečně zničeno nebo ztraceno, 99\% ztraceného balíku jsem schopen ho najít volání do různých skladů UPS.
Hodně štěstí!