Zasílá se Sephora mezinárodně?

Nejlepší odpověď

Sephora se dodává mezinárodně, ale ne všude na světě. Vzpomínám si, že nám naši zákazníci řekli, že společnost Sephora dodává pouze do několika zemí, například do Německa, Velké Británie, Japonska, Jižní Koreje a možná do několika dalších.

Pokud však nejste v zemi, v níž dodávají můžeme vám s tím pomoci. Jsme zasílatelství zásilek a můžeme vám pomoci, jako jsme pomohli mnoha dalším zákazníkům přijímat balíčky z USA.

Odpovědět

Z několika důvodů:

1. Dodávka. Obchod bude muset zřídit mezinárodního dopravce. Přepravci jsou často specialisté v jedné nebo jen v několika zemích, takže vytvoření mezinárodní doručovací sítě bude vyžadovat několik přepravců. Každý dopravce bude mít minimální denní objem (pro odůvodnění vyzvednutí) a může se stát, že v daném obchodě prostě není mezinárodní objem.
2. Náklady na vývoj webu . Vytváření kódu pro výpočet nákladů na dopravu atd. Může být pro zákazníka nákladné. Nejde jen o stanovení správného poplatku za dopravu pro každou zemi, ale také to ovlivní provoz back office, integraci do logistických dodavatelů atd. Vytvoření rozhraní pro správu více zemí může navíc vyžadovat další kroky, které povedou k většímu poklesu hlavních prodejů než prodejů z nové země.
3. Riziko . Některé země mají bohužel vyšší míru podvodů než jiné. Jeden z našich zákazníků má přibližně 10 000 transakcí ve Velké Británii měsíčně, z toho asi 10 do Litvy. Z litevských transakcí zahrnuje více než polovina podvodné karty. Ve skutečnosti představovaly téměř polovinu všech podvodných transakcí.
4. Omezení území produktu . Dodavatelé mají často územní omezení. Internetový obchod nimi může být omezen. Náš klient, společnost pro videohry, by narazila na střechu, když maloobchodníci prodali britský produkt do Německa.
5. Celní / národní předpisy . Navzdory maximálnímu úsilí WTO mají země velmi specifické požadavky. Nesplnění těchto požadavků může vést přinejmenším k uvíznutí produktu v celnici (a rozrušenému zákazníkovi). Jeden z mých nejlepších příkladů pochází od britského prodejce cukrovinek. Prodávají čokoládové výrobky po celém světě a mají zásadní problém, protože zákazník v USA si objednal řadu vajec Kinder, které dodali. A pak se dostal do obrovských problémů. Kdo by si myslel, že země svobodných má omezení na Kinder Eggs!
6. Vrácení / zákaznická podpora . Pokud něco nefunguje, mohl by zákazník rozumně očekávat, že bude muset poskytnout bezplatnou pracovní verzi. Enormně vysoké náklady na přepravu po celém světě znamenají, že\% objednávek bude mít obzvláště vysokou podporu po prodeji, což může narušit celkový model zisku.

Snižuje se to na investice. Vybudovat zařízení pro mezinárodní přepravu stojí hodně a často to nestojí za to nebo to není priorita, protože z jiných oblastí lze generovat vyšší prodeje.