Bedste svar
Det kan du sikkert. Det sker hele tiden.
Du skal blot adressere pakken til dig selv med hotellets adresse.
Skriv “Hold for gæsteankomst” og de omtrentlige datoer, du tror du vil være der.
Det behøver ikke at være de nøjagtige datoer, men blot en indikation af tidsrammen. Hvis den sidder for længe, kan receptionen antage, at du allerede er kommet og er væk, og vil bortskaffe eller returnere pakken.
Når du ankommer, skal du fortælle receptionen, at du forventer en pakke, og de Jeg henter det til dig. Ret simpelt.
Svar
Du kan selvfølgelig spørge gæstens værelsesnummer, som de frit kan give dig, men lad os antage, at de allerede er på vej, og alt hvad du ved er datoerne, hvor de vil være på et bestemt hotel i en bestemt by.
Send bare brevet til gæsternes navn under pasning af hotellets navn og adresse, og marker det ”VENLIGST HOLD FOR GÆSTERS ANKOMST APRIL 4 -APRIL 6, 2019 ”.
Når brevet ankommer, vil det blive afleveret til receptionen, og en meddelelse om, at der er et brev, vil blive foretaget på deres reservation. Det ser ud til, at dette ville være let, men der er mange mindre detaljer, der kan gå galt. Jeg har set hoteller, der med det formål at tilbyde gæsteservice over gennemsnittet modtage brevet og placere det i det rum, der tidligere er tildelt gæst. Let peezy indtil ved check-in gæsten anmoder om en anden værelsestype eller bliver opgraderet af en eller anden grund, og ingen er klar over, at personalet fra første skift har forladt brevet i det forrige rum.
Også ved dette. Hvis hotellet er mindre, og brevet ankommer en lørdag, kunne brevet muligvis ikke ses, før gæsten gik mandag morgen. Normalt er der kun en eller to personer, der har autoritet til at gå igennem posten. Den sikreste måde er, når du mener, at brevet skulle have været leveret, er at ringe til hotellet til bekræftelse. Spørg også, om der er foretaget en notering på gæsternes reservation.
Jeg kan ikke fortælle dig, hvor ofte et brev eller en pakke ankommer til hotellet, efter at gæsten har tjekket ud. I dette tilfælde kan det returneres til afsenderen, men af hensyn til privatlivets fred videresendes det ikke til gæstens adresse.
Jo tættere du kan få brevet til at ankomme samme dag som gæst, jo bedre chance det kommer til gæsten.
Jeg ved, at dette får det hele til at lyde som en større aftale, end det burde være. For at sige sandheden er det meget sjældent, at hoteller modtager post til en kortvarig gæst, så de korrekte procedurer kan tage fejl undervejs.