Bedste svar
Nej bestemt ikke. Jeg er en lille e-handelsvirksomhedsejer, og jeg har for nylig installeret Trustpilot-pluginet til at blive vist på min hjemmeside. Jeg ansøgte derefter Trustpilot om en opgradering og diskuterede potentielle pakker, ikke noget stort måske en lille mængde penge om måneden for at ændre widget-typografierne på min hjemmeside osv.
Trustpilot trængte mig ubarmhjertigt i flere uger via e-mail, WhatsApp en telefon vedrørende 12 måneders pakker, der overstiger $ 400 om måneden, hvilket jeg høfligt afviste gentagne gange, hvoraf de fortsatte med ubarmhjertigt besvær med mig. Adskillige dage senere fik jeg en ophør og afskaffes via e-mail, medmindre jeg fjernede Trustpilots-logoer, brandings osv. Fra mit websted, da de produkter og tjenester, jeg sælger, ikke stemmer overens med deres grundlæggende overbevisninger og værdier, ikke kun dette tilføjede de derefter en stor advarsel banner til min trustpilot-profil, der advarer kunder om at udvise forsigtighed, når de handler med min virksomhed, til trods for at de ikke har noget grundlag for en sådan advarsel. Alle ovenstående handlinger fra Trustpilot syntes for mig næsten som om et barn kastede sit legetøj ud af barnevognen, fordi jeg ikke tilmeldte mig en af deres pakker.
i et forsøg på at forsvare mine virksomheds troværdighed. Jeg underrettede kunder om sektionen på min hjemmeside om Trustpilots om grundene til at tilføje en advarsel, der var, at mine produkter og tjenester ikke var tilpasset deres kernetro og værdier. Flere dage senere fjerner trustpilot al information fra min hjemmeside og underrettede mig via e-mail, der advarede mig om at have brudt deres brændstof og give unøjagtige oplysninger om min virksomhed.
Så i en nøddeskal, nej, de er ikke tillid til. De straffede vores virksomheds troværdighed, fordi vi ikke ville købe en pakke, og ikke kun dette blokerede de ethvert forsøg, vi gjorde for at forsvare vores virksomheds troværdighed, de principper, som dette firma er beregnet til at blive fundet på. Fuldstændig misbrug af pulver og afskyelig adfærd fra en virksomhed, som folk går til for at være troværdig med hensyn til andre virksomheder. Helt chokeret.
Svar
Trustpilot kan ikke stole på. Jeg har kun startet min forskning i Trustpilots integritet i dag (20–02–20), og det tog ikke lang tid at se, at de aktivt og bevidst støtter bedrageri. På den ene side angiver Trustpilot (citat) “Vi har en nultolerancepolitik mod svig. Vores tilpassede, automatiserede detekteringssoftware fungerer døgnet rundt sammen med vores store Compliance Team for at beskytte vores platform. ” Men det samme firma tilbyder direkte, fungerende links til fiduswebsteder, der tilbyder hundredvis af ikke-eksisterende køretøjer til salg. Der har været utallige ofre for denne fidus i hele Europa – hovedsageligt i Storbritannien tror jeg – men på trods af gentagne indlæg (anmeldelser) på Trustpilot, der henleder meget klar opmærksomhed på dette, træffes der ikke noget. Så når Trustpilot hævder at have en nultolerance over for svig, er virkeligheden, at det ikke kunne give en **** om svindel. Faktisk er Trustpilot en virksomhed med nul integritet, der er af nul værdi for et stort antal forbrugere. Jeg henviser ikke til falske anmeldelser (det er et andet emne), men snarere henviser jeg til ærlige og legitime anmeldelser, som Trustpilot selv ignorerede og dermed effektivt overtrådte The Fraud Act 2006, specifikt Bedrageri ved misbrug af position. Det er en overtrædelse af denne lov, hvis en person (eller et selskab) slet ikke foretager sig noget, når den bliver opmærksom på svig. Tjek det selv: Fraud Act 2006
Så nej: Trustpilot kan ikke stole på.