Bedste svar
Nej, hun er ikke latterlig med at forvente, at Tupperware erstatter sin vare . Tupperware har en livstidsgaranti på den vare, og efter min erfaring respekterer de altid deres garantier. Når det er sagt, hvis din mor forventer, at udskiftningen har noget tæt på kvaliteten af den originale vare, vil hun blive meget skuffet. Tupperware fremstiller ikke kvalitetsmateriel mere, den hårde plastik, de bruger, går let i stykker, og den blødere gummilignende plastik vrides og passer ikke lige efter et par opvaskemaskiner. Nogen troede tilsyneladende, at de kunne tjene flere penge ved at sælge midlertidige knækkelige retter i stedet for de holdbare, som Tupperware tidligere var kendt for. Jeg er ikke sikker på, hvordan det fungerede for dem, men jeg vil sige, at min mor sidste gang købte noget fra en Tupperware-fest for flere år siden, og jeg garanterer, at hun ikke vinder nogensinde igen.
Det sjoveste ved dette er, at Tupperware ikke sænkede deres priser eller ændrede deres forretningsmodel. Hvis de virkelig forventer at holde sig flydende fra tilfældige mødre, der prøver at sælge skøre varer til for høje priser … så har de mere optimisme end hjerner .
Svar
Fra Tupperwares websted:
***
Tupperware®-mærkevareprodukter er garanteret af Tupperware mod chipping, revner, bryde eller skrælle under normal ikke-kommerciel brug i produktets levetid .
***
Produkt levetid defineres som perioden mellem det første køb og kassering af produktet. Dette er ikke servicelevetid, hvilket er den forventede periode, hvor en rimelig person formodes at forvente, at produktet skal udføre, før der er behov for vedligeholdelse / r placering.
Så nej, din mor er ikke latterlig over at forvente, at Tupperware opretholder deres garanti. De tilbyder livstidsgaranti. De fleste mennesker gider ikke at følge det op, fordi det er besvær, men hvis en virksomhed tilbyder livstidsgaranti, er der intet galt med at udøve det. Mastercraft Tools tilbyder en lignende garanti; ville du synes nogen var latterlig for at drage fordel af det?
Når det er sagt, indikerer Tupperwares garanti dog, at de enten vil erstatte produktet gratis eller tilbyde kredit i butikken til hendes næste køb (sandsynligvis for alt, der nu er ophørt på markedet). Hendes Tupperware er sandsynligvis i sidstnævnte lejr. Hun ville være latterlig, hvis hun insisterede på en lige erstatning for noget, som Tupperware ikke længere foretager, snarere end at tage den tilbudte butikskredit, da det ikke er i overensstemmelse med garantien.