Bedste svar
Min erfaring er med Prepaid. Se efter de samme processer i Contract, hvis processerne favoriserer kundebevarelse og omkostningsreduktion eller begrænsning til VZW.
For forudbetalt kan du i øjeblikket ringe til teknisk support, få en optagelse til forskellige slags behov, slå ind nummeret til ændringer af telefonnummer og boom, har du et nyt nummer. Tænd og sluk for telefonen – giv den et øjeblik, mens den er slukket, tænd, og du er klar til at gå.
Hvis du har brug for at tale med nogen, fordi du ønsker at lede efter et bestemt nummer, vil du har brug for at tale direkte med en teknisk supportperson. Kundeservice frontliners har ikke kapacitet til at se de detaljer, teknisk support gør, så gå til teknisk support. Hvis tingene ikke fungerer inden for 10 eller 15 minutter, skal du ringe tilbage til teknisk support. De vil være i stand til at opdatere planen og enheden og nummeret i netværket, og du skal være i gang inden afslutningen af opkaldet.
Hvis SNAFU løfter sit grimme hoved (sjældent ved antal ændringer, medmindre der er afbrydelser eller netværksproblemer, hvilket er sjældent), vil teknisk support foretage en “billet” og henvise det et niveau op. Hund dem, da det undertiden er, hvad der kræves; Jeg ville aldrig lade en billet gå mere end 24 timer uden at tale med dem, da de er meget travle.
Det eneste trick med nummerændringer at huske er, at du ikke vil være i stand til at få dit gamle nummer tilbage til mindst 24 timer, nogle gange lidt længere. Der er ingen gebyr med forudbetalt for at ændre dit nummer, og antallet af ændringer er begrænset til fem pr. 30 dages rullende perioder.
Svar
Du går til en Verizon-butik / kontor, betale, hvis nogen, udestående gæld på din nuværende telefon / konto og anmode om et nyt telefonnummer, som sandsynligvis vil være knyttet til en ny konto, et nyt SIM-kort og en ny plan.