Bedste svar
Det er sjovt. Jeg brugte den samme situation til at beskrive to af mine kunder i går, hvorfor at prøve at hjælpe folk på internettet med deres computerproblemer er typisk en dårlig idé. Jeg er alvorlig.
Det jeg fortalte dem var dette. Jeg ser normalt spørgsmål, hvor den enkelte ikke faktisk beskriver deres problem. Derefter er der sprogsproblemet. Jeg taler ikke om forbandelsesord eller den person, der stiller spørgsmålet, ikke er hjemmehørende i engelsk. Jeg taler om terminologi og mange af de antagelser, folk antager. Derefter fortsatte jeg med at tale om, hvordan det, du siger, er en “sort skærm” rent faktisk kunne være flere forskellige ting, der ville kræve forskellige løsninger.
De to eksempler, jeg derefter gav, var disse. Når den person, der stiller spørgsmålet, siger “sort skærm”, mente de, at når de trykker på tænd / sluk-knappen, sker der intet? At de kun ser en sort skærm og intet andet? Eller gjorde de betyder, at de tænder computeren og ser producentens logo (i dit tilfælde DELL-logoet), og så ser de “startende Windows” skrevet på deres skærm, og så ser de deres musemarkør … og det går aldrig ud over dette punkt? Begge vil resultere i kun at se en “sort skærm”, men løsningerne på begge er meget forskellige.
Så. I betragtning af manglen på specifikke oplysninger og detaljer, hvordan løser DU en sort skærm på din bærbare Dell-computer? Du tager den bærbare computer til et computerværksted og tillader en professionel at gøre, hvad de har mange års træning og erfaring med at gøre. Nemlig at reparere bærbare computere.
Svar
Det kan skyldes et par ting. Første trin er at prøve at finde ud af årsagen.
Første ting at prøve er at oprette forbindelse til et tv eller en ekstern skærm. Normalt via HDMI. Hvis der er et billede, er problemet sandsynligvis LCD-panelet (skærm, skærm, skærm), de er meget lette at udskifte. En erfaren bærbar tekniker kan gøre det på under 5 minutter, alle andre mindre end en halv time. – hvis du ikke har et billede efter forbindelsen til en ekstern skærm, er problemet sandsynligvis bundkortet, i hvilket tilfælde du ville have det bedre at få en ny bærbar computer, medmindre enheden stadig er under garanti. Denne reparation er dyr og vanskelig.