Bedste svar
Sephora sendes internationalt, men ikke overalt i verden. Jeg husker, at vores kunder fortalte os, at Sephora kun sender til parlande som: Tyskland, Storbritannien, Japan, Sydkorea og måske et par mere.
Men hvis du ikke er i det land, de sender til, vi kan hjælpe dig med det. Vi er videresendelse af pakker, og vi kan hjælpe dig, som vi hjalp mange andre kunder med at modtage pakker fra USA
Svar
En hel del grunde:
- Levering. En butik skal oprette et internationalt selskab. Transportvirksomheder er ofte specialister i et eller nogle få lande, så det kræver flere transportører at oprette et internationalt leveringsnetværk. Hver luftfartsselskab har et minimum dagligt volumen (for at retfærdiggøre samlingen), og det kan være, at der bare ikke er den internationale volumen i den butik.
- Webstedsudviklingsomkostninger . At opbygge koden for at beregne forsendelsesomkostninger og så videre af kunden kan være dyrt. Det handler ikke kun om at indstille et korrekt forsendelsesgebyr pr. Land, det vil også påvirke back office-operationer, integrationer i logistikleverandører osv. Desuden kan udbygning af en grænseflade til styring af flere lande kræve yderligere trin, der genererer et fald i kernesalg, der er større end salget fra det nye land.
- Risiko . Desværre har visse lande bare højere niveauer af svig end andre. En af vores kunder har ca. 10.000 britiske transaktioner om måneden, hvoraf ca. 10 til Litauen. Af de litauiske transaktioner involverer over halvdelen falske kort. Faktisk tegnede de sig for næsten halvdelen af alle falske transaktioner.
- Begrænsninger for produktområdet . Leverandører har ofte områdebegrænsninger. En onlinebutik kan være begrænset af disse. En af vores klienter, et videospilfirma, ville ramme taget, da detailhandlere solgte britiske produkter til Tyskland.
- Told / landes bestemmelser . På trods af WTOs bedste indsats har lande meget specifikke krav. Manglende overholdelse af disse krav kan i det mindste resultere i, at produktet sidder fast i tolden (og en ked af kunden). Et af mine bedste eksempler kommer fra en UK-baseret konditorforhandler. De sælger chokoladeprodukter over hele verden og har et stort problem, fordi en kunde i USA bestilte et antal Kinder Egg, som de leverede. Og så kom ind i store problemer. Hvem ville have troet, at det frie land har en begrænsning på Kinderæg!
- Returnerer / kundesupport . Hvis noget ikke fungerer, kan en kunde med rimelighed forvente at skulle levere en gratis, fungerende version. De enormt høje omkostninger ved forsendelse over hele verden betyder, at en\% af ordrer vil have særlig høj support efter salg, hvilket kan bryde den samlede fortjenstmodel.
Det koger ned til investering. Det koster meget at opbygge faciliteter, der skal sendes internationalt, og ofte er det bare ikke det værd eller er bare ikke en prioritet, da højere salg kan genereres fra andre områder.