Paras vastaus
Itse asiassa hän ei ole naurettavaa odottaa Tupperwaren korvaavan tavaransa . Tupperwarella on elinikäinen takuu tälle tuotteelle, ja kokemukseni mukaan se kunnioittaa aina heidän takuitaan. Tästä huolimatta, jos äitisi odottaa korvaavan olevan jotain lähellä alkuperäisen tuotteen laatua, hän on hyvin pettynyt. Tupperware ei tee enää laadukkaita tavaroita, niiden käyttämä kova muovi rikkoutuu helposti ja pehmeämmät kumimaiset loimet eivät sovi heti muutaman astianpesukoneen käytön jälkeen. Joku luultavasti ajatteli voivansa ansaita enemmän rahaa myymällä väliaikaisia rikkoutuvia astioita kestävien astioiden sijaan, joista Tupperware tunnettiin aiemmin. En ole varma, kuinka heille se sujui, mutta sanon, että äitini viimeksi osti jotain Tupperware-juhlalta useita vuosia sitten, ja takaan, että hän ei tule enää koskaan.
Hauskinta tässä on se, että Tupperware ei laskenut hintojaan tai muuttanut liiketoimintamalliaan. Jos he todella odottavat pysyvän pintansa satunnaisista äideistä, jotka yrittävät myydä raakoja tuotteita liian korkeilla hinnoilla … heillä on enemmän optimismia kuin aivoissa .
Vastaus
Tupperwaren verkkosivustolta:
***
Tupperware takaa Tupperware®-tuotemerkkien tuotteiden halkeilun, halkeilun, murtuminen tai kuoriminen normaalissa ei-kaupallisessa käytössä tuotteen käyttöiän ajan .
***
Tuote käyttöikä määritellään ajanjaksoksi alkuperäisen oston ja tuotteen hävittämisen välillä. Tämä ei ole palvelun käyttöikää, mikä on odotettavissa oleva ajanjakso, jonka aikana kohtuullisen henkilön oletetaan odottavan tuotteen suorituskykyä ennen huollon tarvetta. sijoittaminen.
Joten ei, äitisi ei ole naurettavaa odottaa Tupperwaren noudattavan takuunsa. Ne tarjoavat elinikäisen takuun. Useimmat ihmiset eivät vaivaudu noudattamaan sitä, koska se on hankalaa, mutta jos yritys tarjoaa elinikäisen takuun, sen käyttämisessä ei ole mitään vikaa. Mastercraft Tools tarjoaa samanlaisen takuun; luuletko jonkun naurettavaksi hyödyntämällä sitä?
Tästä huolimatta Tupperwaren takuu osoittaa kuitenkin, että he joko korvaavat tuotteen ilmaiseksi tai tarjoavat myymälän luottoa seuraavaan ostokseensa (todennäköisesti mistä tahansa, joka on nyt lopetettu markkinoilla). Hänen Tupperware on todennäköisesti jälkimmäisessä leirissä. Hän olisi naurettava, jos hän vaatisi suoraa korvaamista jollekin, jota Tupperware ei enää tee, eikä ottaisi tarjottua myymäläluotoa, koska se ei ole takuun mukainen.