Paras vastaus
Mikä on DHL-toimituksen poikkeus?
Lyhyt vastaus: syy miksi lähetys (paketti , laatikko, paketti , kirje, kirjekuori) ei ole toimitettu vastaanottajalle (tai lähetyksen vastaanottajalle). Syitä on monia:
- Vastaanottajaa ei ole osoitteessa.
- Kukaan ei vastannut ovelle.
- Väärä osoite.
- Tullin hallussa oleva lähetys.
- Ja paljon muuta…
Pitkä vastaus: Lähetyksen ”elinkaaren” aikana, koska lähettäjä on tarjonnut sen DHL: lle, ja joissakin tilanteissa jopa vähän aikaisemmin, sarjan merkintöjä olinpaikasta lähetyksistä luodaan:
Missä se on milloin tahansa? kun se siirtyi pisteestä A pisteeseen B. Kuka teki liikkeen. Missä ajoneuvossa lähetys on. Mikä on sen tila. jne.
Näitä merkintöjä kutsutaan: tarkistuspisteiksi ja tietysti , nykyään kaikkea hallitaan, tallennetaan ja hallitaan tietokoneiden ja tekniikan avulla.
Tämä on enimmäkseen järjestelmän, jonka nimi on Seuranta- ja seurantajärjestelmä … jonka päätarkoitus on rekisteröidä jokaisen lähetyksen elinkaarihistoria .
Toimituspoikkeus on tarkistuspiste, joka tapahtuu, kun lähetys on tarkoitus toimittaa vastaanottajalle, mutta tapahtui jotain, joka esti joko: siirron siirtyminen eteenpäin kuljetuksen aikana tai itse toimitus.
Siellä ja sitten seuranta- ja seurantajärjestelmä luo ja tallentaa ”toimituspoikkeuksen”, jotta voit tietää tilasta ja myös DHL: n henkilökunnalle on kirjattu lisätietoja, jotta ne voisivat toimia tilanteen mukaan, uudestaan ratkaise se mahdollisimman pian.
Kuten saatat arvata, toimituspoikkeuksia on paljon, hyvin suuri määrä, kuin lähetykseen voi tapahtua kulloinkin.
Ja Lopuksi totean, että kun lähetys toimitetaan lopullisesti vastaanottajalle ja hän allekirjoittaa lähetyksen vastaanottamisen, luodaan toinen sarja tarkistuspisteitä, jotka ovat ennen kaikkea: ” TOIMITETTU ”tarkistuspiste ja lopulta jotain nimeltään” POD ”( ” todiste toimituksesta ” joka on yleensä skannaus lähetyksen vastaanottaneen henkilön allekirjoituksesta tai hänen digitoidusta allekirjoituksestaan, jos se tehtiin kuriirin matkapuhelimessa. Tämä on lähetyksen elinkaaren loppu, ainakin toiminnan näkökulmasta … saattaa olla muita ratkaisemattomia kysymyksiä, esimerkiksi laskutuksessa … DHL voi veloittaa joillekin asiakkaille myöhemmin, ehkä kuukauden lopussa … tai lasku voidaan lähettää myöhemmin jne.
Vastaa
Toimituspoikkeus tarkoittaa, että sitä ei toimitettu jostain syystä. Jos sinulla on tunniste tai oven koputtaja, jossa on numero, tarkoittaa, että he todella ilmestyivät ja yrittivät toimittaa toimituksen.
Jos etikettiä ei ole, se tarkoittaa, että ongelma oli ja he tekivät älä pääse osoitteeseesi toimittamaan sitä. (kuorma-auto hajosi, kuljettaja loppui ajasta, ennen kuin paketit loppuivat, se ladattiin väärään kuorma-autoon jne.) tuntia viikossa toimittamaan kaikki joulun tuomat virtaukset. Henkilökohtaisesti minä inhoan tätä vuoden aikaa. Vaikka en enää heitä rahtia, se silti keskeyttää tavanomaisen rutiinini.
Ota yhteyttä DHL: ään ja pyydä uutta yritystä tai pyydä heitä pitämään sitä lähimmässä noutopisteessäsi ja saat sen kun voit.