Paras vastaus
Kuten monet muut ihmiset ovat vastanneet, emme saa hyväksyä aineellisia lahjoja potilailtamme. Voimme todella menettää hoitokorttimme hyväksyäksesi muuta kuin jaettua lahjaa, kuten karkkia tai kukkia (”jakamalla”, tarkoitan, että meidän on jaettava muille henkilökunnan jäsenille).
Kun työskentelin kotihoidossa toimintaterapeuttina emme saaneet edes hyväksyä juotavaa potilailtamme. Perustelu oli, että se ei ollut sosiaalinen vierailu, emmekä halunneet, että potilaat ja perheet kokevat sosiaalisten odotusten rasittavan, ikään kuin heidän olisi jotenkin osoitettava meille vieraanvaraisuutta ruokkimalla meitä.
parhaat lahjat, joita olen koskaan saanut, olivat sydämellisesti tuntemat kiitokset. Vietin suurimman osan urastani pediatriassa, ja monien äitien oli lähetettävä minulle kirjeitä ja valokuvia vauvoistaan tapettuaan minut sairaalassa. Mielestäni eniten erottui ”kiitos”, kun tapasin ensimmäisen kerran teini-ikäisen tytön, jota hoidimme kemoterapialla lapsuuden syöpään.
Kun kävelin ensimmäistä kertaa huoneessa, perhe pyysi minua tuo potilaalle appelsiinimehua. Sanoin heille, että olin tekemässä kierroksia, ja selitin, että tarkoitin kävelevän jokaisessa huoneessani ja tarkistamalla, että jokaisella potilaalla oli kunnossa, hengitys, ei ollut pudonnut sängystä, ei IV jne. ”Mutta palaan noin 15 minuutin kuluttua tuon appelsiinimehun kanssa.”
Kävelin takaisin huoneeseen appelsiinimehun kanssa ja isä sanoi: ”18 minuuttia! Olemme todella vaikuttuneita! Liian monet ihmiset ovat sanoneet meille palaavansa, emmekä näe heitä enää tunteja! ” Vastasin: ”Kahdeksantoista minuuttia? Vau, minäkin olen todella vaikuttunut! ” ja me kaikki aloimme nauraa.
Selitin heille sitten, miten tapahtuu, että terveydenhuollon työntekijät unohtavat tulla takaisin, ja kerroin heille, että jos he joskus pyysivät minulta jotain eivätkä nähneet minun kirjoittavan sitä ”aivoni” (mitä sairaanhoitajat kutsuvat pieneksi huijausarkiksi, johon he kirjoittavat ja pitävät taskussa), heidän ei pitäisi antaa minun mennä ulos ovesta kirjoittamatta sitä ylös. Joka kerta kun palasin sinä iltana, selitin kaiken tekemäni ja vastasin heidän kysymyksiinsä (miksi kemoterapia kesti aina kauemmin kuin lääkäri sanoi, miksi kukaan ei antanut heidän irrottaa IV: tä suihkussa jne.).
Vuoron lopussa isä ja äiti-äiti kiittivät minua ja kertoivat kuinka tyytyväisiä he olivat huolenpitoni kanssa sinä iltana, kiittivät minua niin ”kuplivasta” (kukaan, joka tuntee minut muualla elämä kutsuisi minua koskaan kuplivaksi, mutta se puoli minua tulee ulos potilaideni kanssa :-)), ja muistutti minua jälleen, kuinka vaikuttunut meistä kaikista oli 18 minuutin paluustani, ja me kaikki nauroimme kuinka vaikuttunut meistä taas olikin: -). Tällainen pieni asia, mutta terveydenhuollon ammattilaisina rakentamamme lyhyet suhteet (en koskaan nähnyt sitä perhettä enää) tulevat kaikki takaisin onnellisten muistojen ja arvostuksen kaskadina.
Muokattu lisättäväksi: 5.6.2018 alkaen Quora on estänyt viestini useimmista syötteistä kiistanalaisen kirjoituksen takia, jonka kirjoitin sinä päivänä ja joka alkoi virusta (1300 näyttökertaa noin tunnin sisällä ja sitten KAIKKI viestit yhtäkkiä hidastuivat valumaan) Mene profiiliini ja selaa alaspäin lukeaksesi viestejäni. Napsauta ”Ota ilmoitukset käyttöön” jokaisen sivun alaosassa, jolla postini näkyvät, seuratakseni viestejäni. Kiitos!
Vastaus
Kun työskentelin talonsairaalassa RN, minulla oli naispotilas 30-luvun alussa. Se oli surullinen tilanne, hän tarvitsi paljon mukavuutta ja kipulääkkeitä.
Potilaallani oli suuri perhe, ja olimme kaikki yhdessä useita päiviä. Kaunis perhe. Potilasni oli äiti. Hänen 11-vuotias tyttärensä ja potilaan äiti (nuoren tytön isoäiti) olivat siellä koko ajan.
En voinut tehdä tarpeeksi potilalleni ja kaikille perheenjäsenille – sydämeni meni kaikille heistä niin voimakkaasti, en halunnut heidän joutuvan murehtimaan mistä tahansa muusta kuin rakastamalla toisiaan.
Kun potilaani kulki ohi, se oli sydänsärkevä. Erityisesti näin on nähdä, että lapsi menettää vanhempansa, kun vanhempi menetti lapsensa.
Kun perhe kokoontui lähtemään, nuori tyttö tuli luokseni ja kietoi kätensä ympärilleni, ja minä palasin hänen halauksensa . Hän puhui korvaani –
”Kiitos paljon siitä, että hoidit niin hyvää äitiäni …”
Tuo tyttö antoi minulle epäitsekkyyden ja sydämellisen kiitollisuuden lahjan olosuhteissa, joissa luulen romahtavan omaan suruuni. Se, että tämä tyttö vietti hetken kiittämään minua – juuri kun hän kävi läpi tämän, oli armon lahja ymmärrykseni ohi.
Loistava, vilpitön, sydämellinen, viaton, epäitsekäs ja spontaani armo.
En koskaan unohda sitä lahjaa.
Hänen äitinsä on oltava niin ylpeä.