Paras vastaus
”Consumer Value Stores”, ainakin alun perin. Ketjun alkaessa se oli Melville Corporation -nimisen yhtiön tytäryhtiö. Kun ketju kasvoi ja Melville myi yhä enemmän muita kuin apteekkitavaroita, Consumer Value Stores otti lopulta valtaosan Melvillen osakkeista, ja koko yhtiö muutti nimensä lyhyeksi nimeksi ”CVS Corporation”.
Aikaisempi entinen toimitusjohtaja sanoi kerran pitävänsä ”CVS: ää” lyhenteen ”Convenience, Value, Service” puolesta, eräänlaisena mottona, luulen, mutta en ole varma, että se on niin sitova ”. / p>
Vastaus
Työskentelin CVS: ssä 26 vuotta (1986–2012). Olen työskennellyt Walgreensissa 2 vuotta (2017–2018). Työskentelin ruokakaupan apteekissa välillä. Ensimmäiset 10 vuotta CVS: ssä olivat hienoja. Toimitusjohtajana toimi Harvey Rosenthal. Hän oli todellinen henkilö ja CVS oli paljon pienempi. Joka kerta kun päivitimme tietokonetta, meidät lähetettiin koulutukseen varmistaaksemme, että tiedämme mitä teemme. Oli joululahjoja ja oli valvojia, jotka todella kuuntelivat asioita ja auttoivat löytämään ratkaisuja ongelmiin. Sitten hallitus pakotti Harveyn jäämään eläkkeelle. Heidän mielestään hän oli liian hidas muutokseen, liian varovainen, ei tarpeeksi edistyksellinen.
Harvey jäi eläkkeelle ja CVS alkoi kasvaa harppauksin. He hankkivat paljon pienempiä huumekauppaketjuja (kuten Pharmacity, Heartland Drug, Peoples, Eckerd ja muut). Ne olivat nyt liian suuria joululahjoille. Esimiehillä oli jonkin verran suurempia alueita ja paljon vähemmän aikaa auttaa apteekkareitaan. Kaikki muuttui koneelliseksi. Koulutusta oli pulaa. Kuten apteekit, tavat ja kaikki henkilökohtaiset.
Työskentelin kriisivuosina. 1998 – noin 2005. Koulut siirtyivät farmasian kandidaatin tutkinnosta (5-vuotinen ohjelma) PharmD-tutkintoon (6–8-vuotinen ohjelma kurssirakenteesta riippuen). Noina vuosina valmistuneita oli hyvin vähän. Olin saavuttanut tuolloin 4 viikon loman, mutta olin onnekas, jos voisin käyttää 2,5 viikkoa. Mutta kaikesta tästä ei tullut kiitoksia tai tunnustusta. Jos jotain minua nyt paheksuttiin, koska minulla oli BS eikä PharmD. Valvojat tulivat ja menivät useammin. Tuen tunnetta ei ollut. Etumyymälän esimiehet tekivät yhä todennäköisemmin kommentteja ja olivat läsnä vuosittaisissa arvosteluissa.
Arkkiin naula oli niin sanottu uusi valvoja, joka tuli sisään ja muutti kaikkia sääntöjä. Jos CVS sanoi, että meidän oli soitettava 40 puhelua klo 10–14, hän antoi meille 50 puhelua klo 11–13. Hän yritti olla nouseva tähti työntekijöiden selässä. Alkaen apteekeista. Löysin uuden aseman ja lähdin. Rakastan edelleen CVS: ää noiden ensimmäisten vuosien takia, mutta olen todella vihainen siitä, miten minua kohdeltiin siellä loppupuolella.
Ruokakauppa, jossa työskentelin, oli loistava. Alihenkilöstö, ja työskentelin siellä vain 2,5 vuotta, mutta hienoa. Mutta myin taloni ja muutin toiseen osavaltioon ja lähdin siitä asemasta. Walgreens-sijaintini oli uudessa tilassa. Henkilö, joka haastatteli minua, palkkasi minut ja järjesti pienen kaupankäynnin, oli etuliikkeen johtaja. Luulen, että etumyymälän johtaja oli niin mukana apteekissa, että myymäläni oli 24 tunnin myymälä ja työskentelin yön vuorossa. Vaikka työskentelin yksin yön yli, tunsin, että minun oli perusteltava kaikki tekemäni, jokainen tekemäni päätös ammattimaisesti. Tunsin, että minua tarkkailtiin ja kritisoitiin aina.
En ole koskaan tavannut tai puhunut Walgreensin piirin johtajan / apteekkivalvojan kanssa. Olen harvoin nähnyt tai ollut tekemisissä vastuuhenkilön kanssa. Ja pahoittelin vakavasti, että minulle neuvottiin apteekkihenkilökunnalta etuliikkeen johtajalta. Joten ongelmat, jotka minulla oli, ovat saattaneet olla tahrattu tunteillani tai asenteellani. Joka tapauksessa olen työskennellyt sairaalassa siitä lähtien ja etsin jotain muuta nyt lähempänä kotia. Huomasin, että minun ei tarvitse olla emotionaalisesti mukana tehdäkseni hyvää työtä. Ja minun ei tarvitse rakastaa työpaikkaa, josta rakastan apteekkia.
Yhteenvetona pidin CVS: stä paljon paremmin kuin Walgreens, mutta vastaus kysymykseesi on aina subjektiivinen. Se vaihtelee osavaltiossa, jossa asut, ja työlaeista, joita on noudatettava. Tulee olemaan aihe, onko kaupassa, jossa työskentelet, riittävä henkilöstö. Jotkut alueet ovat tunnettuja henkilöstön vaihtuvuudesta. Varakkaat yhteisöt tuottavat harvoin ihmisiä, jotka haluavat työskennellä palkan puolesta, jompikumpi yritys tarjoaa teknikoille. Näissä tilanteissa on hyvä olla vähemmän varakkaiden alueiden vieressä. Se riippuu siitä, pystytkö työskentelemään haluamissasi vuoroissa ja tuletko hyvin toimeen sekä esimiehesi että muiden työntekijöiden kanssa. Ja siitä, oletko valmis työskentelemään ahkerasti työtä, joka vaatii paljon seisomista, jossa asiakkaat huutavat sinulle jotain, jota et voi hallita. Ja jos voit hymyillä ja pyytää anteeksi asiakkaita, koska he ovat kohtuuttomia nykäyksiä.