Paras vastaus
Minulla on ollut molempien ammattilaistili jo vuosia …
Surveymonkey : Nopea, yksinkertainen, räätälöinnin puute.
Vanhoina aikoina heillä oli joillakin sivuillaan luettelo kilpailijoistaan ja he haastivat sinut kokeilemaan kaikkia, koska he kokivat palvelunsa oli paras.
He lisäävät uuden ominaisuuden vain vuosittain tai puolen vuoden välein, mutta kaikki ominaisuudet toimivat oikein kuin pitäisi.
Lopetin niiden käytön, kun he estivät javascript-tuen a muutama vuosi sitten, silloin kun he saivat ensimmäisen kerran suuria sijoittajarahoja. Et voi lisätä JavaScriptiä lisäominaisuuksien lisäämiseen kysymyksiin sen jälkeen.
Koska kaikki toimii kuten pitäisi, olen harvoin joutunut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun mistä tahansa, joten en voi kertoa, jos se ”Ei mitään hyvää.
Surveygizmo: Hidas, enemmän ominaisuuksia, asiakaspalvelu on hienoa.
Hidas kysymysten muokkaaminen, yhden napsautuksen käsittely kestää yli 1 sekunnin. Pahimmillaan isossa 100 + kysymystutkimukset, voi kestää yli 5 sekuntia napsautusta kohden. Vastaaja ei myöskään täytä kyselyä nopeasti, mutta se ei ole niin huono kuin yrittää muokata kysymyksiä.
Voit tee omat kysymyksesi. Tämä on minulle sopimussuhde. Jos en pysty vastaamaan omiin kysymyksiisi, olet jumissa kaiken palveluntarjoajan kanssa, joskus et halua joutua siirtämään koko kyselyä muualle vain siksi, että yksi pieni kysymys tarvitsee räätälöinnin.
Kun alat käyttää kaikkia ominaisuuksia yhdessä, huomaat, että siinä on ongelmia. Jotkut ominaisuudet toimivat vain tietyn kysymyksen / vastaustyypin kanssa. s. ”Kiinteä” vastauspaikka ei toimi, jos olet valinnut vastaustyypiksi N / A. ”Muu” -ruutu ei toimi pudotusvalikoilla ja ei putkea saatuaan putkiston toiseen kysymykseen. Piilota / näytä -valintaruudut on asetettava tietyssä järjestyksessä, muuten se ei toimi. Jne.
Asiakaspalvelu on erittäin hyvää, heillä on maksullinen palvelu monimutkaisista asioista, mutta he ovat tarjosi harvoin tätä palvelua minulle. Asiakaspalvelun ihmiset yrittävät parhaansa mukaan ratkaista ongelmasi, he ovat aina viettäneet aikaa lukemaan mitä kysyn ja kokeilemaan ratkaisua minulle.
Vastaa
SurveyMonkey on ollut siellä parin vuosikymmenen ajan alan tunnetuin tutkimusohjelmisto. Se sopii kaikenkokoisille yrityksille.
Toisaalta myös vuonna 2006 perustetulla SurveyGizmo on hyvä maine. Se toimii myös kaikenlaisille yrityksille.
Tuotteen suhteen SurveyMonkey näyttää paremmalta, koska ne ovat viime aikoina parantaneet käyttöliittymää, mikä on vähentänyt paljon alustan häiriöitä ja ääniä. Siitä huolimatta sillä on tylsä, perinteinen lomakkeiden täyttökokemus.
Samaan aikaan SurveyGizmo näyttää siltä, mikä on luotu jo kauan sitten. Käyttöliittymä, käyttöliittymä ja navigointi näyttävät niin elottomilta.
Vaikka molemmilla alustoilla on erilaisia suunnitelmia valita tarpeidesi mukaan, SurveyGizmo tarjoaa vain ilmaisen kokeilun kaikille suunnitelmille.
Tosiasia on, että molemmat ovat vanhentuneet jostakin tai jotenkin. Ja se vaikuttaa kyselyidesi täyttymisasteeseen. Kukaan ei tietenkään halua täyttää tylsää ja pitkää kyselyä.
Koska näin on, suosittelen sinua kokeilemaan ylivertaista, keskusteluohjelmistoa, SurveySparrow .
Voit aloittaa ilmaisella tilillä ( ei vaadita luottokorttia ).
SurveySparrow on ladattu monilla ominaisuuksilla:
- Upotettu kysely
- Vastausilmoitus
- Pisteytys
- Näyttölogiikka
- Hyppylogiikka
- Muistutukset
- Piping ja muuttujat
- Toistuvat kyselyt
- Sosiaaliset sisällönkuvauskentät
- Kyselyn uudelleenohjaus
- Sähköpostin mukauttaminen
- tiedostojen lataus
- verkkokoukut
- mukautettu toimialue
- mukautettu CSS
- tekstiviestien jakaminen
- Mallit
Sen tekee poikkeuksellisesta sen monimuotoinen kyky ( Chat-tyyppiset kyselyt & Keskustelu nal Forms ), joka auttaa sinua muuttamaan kyselyjä kiinnostavaksi kokemukseksi vastaajillesi, mikä johtaa 40\% korkeampaan valmistumisasteeseen.
HUOM: Työskentelen SurveySparrowssa. Toivon vastauksen auttavan. Voit kysyä vapaasti, jos sinulla on kysyttävää. Autan mielelläni! 🙂