Paras vastaus
Operatiivisen johtajan rooli on laaja ja monipuolinen tehtävä toimialasta riippuen. Yksi varatoimitusjohtajan ensisijaisista suhteista on tukea toimitusjohtajaa, jotta he voivat keskittyä strategisiin kysymyksiin päivittäisten operatiivisten asioiden sijaan.
Varatoimitusjohtajan keskeinen ominaisuus on olla ”turvallinen” pari kättä ”, joihin toimitusjohtaja voi luottaa ja joihin voi luottaa varmistaakseen tehokkaan liiketoiminnan tavalliseen tapaan integroimalla uudet yritysaloitteet pysyäkseen kilpailukykyisinä.
Tämä avainsuhde vaatii suurta luottamusta ja keskinäistä ymmärrystä – simpatico, jonka avulla molemmat roolit voivat olla tehokkaimpia ensisijaisissa vahvuuksissaan, jotka yleensä täydentävät toisiaan.
Kokemukseni mukaan siellä on usein dynaaminen tilanne, jossa toimitusjohtajalla on ”talon edessä” -rooli , joka on yhteydessä sidosryhmiin kuten hallitukseen, avainasiakkaisiin ja johtoryhmään ajamaan strategiset asialistat, välittää organisaation tehtävä ja olla näkyvissä ja läsnä tärkeissä asioissa.
CO O on sitä vastoin usein ”talon takapelaaja” , joka työskentelee verhon takana yksityiskohdissa varmistaakseen, että toimitusjohtajan vision toteutus toteutuu, että tiimien ja prosessien tukeminen ylläpitää linjausta sekä seuranta ja hallinta kun tärkeimmät mittarit etenevät kurssilta ja auttavat vetämään ne takaisin suuntaan. Varatoimitusjohtajan kattamien toimintojen monimuotoisuus voi kattaa rahoituksen, henkilöstö-, IT-, laki- ja riskienhallinnan, laadunvarmistuksen, myynnin mahdollistamisen ja resurssien hallinnan.
Tämä dynamiikka, jonka olen havainnut vuosien varrella, tuotiin esiin kotini viime vuoden Gartnerin symposiumissa, jossa Gaia Grant , Sydneyn yliopiston kauppakorkeakoulun strategian, innovaatioiden ja yrittäjyyden tohtoritutkija, kertoi havainnoistaan organisaatiot, jotka vaativat ”monitahoisuutta” omaksumaan sekä kiinteän että kasvavan ajattelutavan samanaikaisesti kestävän innovaation tukemiseksi .
Hänen pääpuheenvuoronsa kuvasi minulle luonnollisen jakauman näiden kahden välillä roolit, jotka perustuvat erilaisiin ajattelutapoihin:
- toimitusjohtaja ”tutkimusmatkailijana” , painottaen ulospäin tienraivausta, yrityksen eteenpäin vieminen yhteistyössä sidosryhmien kanssa uusille kilpailuedun ja arvonluonnin rajoille, jota tukee
- varatoimitusjohtaja ”säilyttäjänä” , jossa on enemmän sisäistä suuntautumista organisaation keskittymiseen, hallintaan ja vakauteen, mikä tarjoaa yhtenäisyyttä ja johdonmukaisuutta toimintamalliin, ja integroida uudet rajat niiden kehittyessä todistaakseen itsensä.
Tämä kaksoisajattelu, joka jakautuu toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan kesken, luo luonnollisen dynaamisen jännitteen näiden kahden välille, mikä edellyttää aiemmin korostettua luottamusta ja keskinäistä ymmärrystä. Jos toimitusjohtaja on liian kaukana toiminnasta, jossa on liian monia hankkeita, joita on vaikea toteuttaa, heidän visionsa ei toteudu. Vaihtoehtoisesti, jos toimitusjohtaja tukahduttaa innovaatiotoiminnan olemalla liian raskas keskittymiskyvyllä ja hallinnalla, toimitusjohtaja turhautuu toimintahitauteen ja tiimin kyvyttömyyteen kääntyä tarpeeksi nopeasti vastaamaan asiakkaiden ja markkinoiden vaatimuksiin.
HBR-artikkeli Toinen komento: Toimintajohtajan väärinymmärretty rooli , kirjoittaneet Nathan Bennett ja Stephen A. Miles, Riding Shotgun -lehden kirjoittajat. Erilaiset toimitusjohtajat sekä toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan velat toisilleen ovat lukemisen arvoisia.
Kun tämä liitto toimii tehokkaasti, se voi tuottaa merkittäviä tuloksia, mikä antaa luovaa tilaa innovaatioille yhdistettynä luotettavaan ja johdonmukainen liiketoiminta.
Kaksoissuunta, jota myös Knut Haanaes tutki vuoden 2016 TED-keskustelussaan, kaksi syytä, miksi yritykset epäonnistuvat – ja miten niitä voidaan välttää vahvistaa, että tasapainon saaminen on harvinaista, mutta erittäin tärkeää pitkän aikavälin menestyksen kannalta.
Vastaanottaja Kehittää suhdettaan toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan on keskusteltava ja sovittava:
- Yhtenäinen näkemys organisaation visiosta, missiosta ja arvoista.
- Jaettu käsitys toistensa rooleista ja miten ne täydentävät toisiaan.
- Riittävä läpinäkyvyys, avoimuus, rohkeus ja tila toimia itsenäisesti samalla kun otetaan huomioon vankka ja kriittinen vuoropuhelu – olemaan luotettava lauta toisilleen. , varmistaa, että prioriteetit ja yhteinen tietämys kurssista ja nopeudesta eivät ajaudu.
Lisälukemista:
- Haulikko-ratsastus – varatoimitusjohtajan rooli (2006 ) kirjoittaneet Nathan Bennett ja Stephen A Miles
- Innovation Race Whitepaper – Mitä tarkoittaa olla kaksitahoinen innovaatiojohtaja
- Suuren varatoimitusjohtajan välttämättömät piirteet, 11 menestyneen perustajan mukaan , Nuorten yrittäjien neuvosto Forbesissa
- 4 parhaiden operatiivisten johtajien yhteisiä piirteitä , kirjoittanut Ryan Caldbeck
- Tee operaatioista salainen aseesi mukana Linda Kozlowski, entinen varatoimitusjohtaja Etsyssä
- COO-allianssi – operatiivisten johtajien johtamiskoulutus
- COO-foorumi – COO: n ja toisen käskyn ammattikehitys
Vastaus
Olen samaa mieltä Wrayn kanssa. Toimitusjohtajan tulisi olla visionääri – henkilö, joka vastaa yrityksen pitkän aikavälin vision konseptoinnista, yrityksen kulttuurin luomisesta ja ajamisesta sekä yrityksen määrittelemisestä ja varmistamisesta, että yritys tuottaa suhteellisen ainutlaatuisen arvoesityksen. Hänen tulisi myös asettaa vauhti, motivoida tiimi (t) ja olla kokonaiskuvahenkilö, joka voi ottaa isot ongelmat, seurata isoja asiakkaita ja strategisia kumppaneita ja tarvittaessa löytää ja hoivata sijoittajia. Nämä asiat koskevat yleisesti johtajuutta.
Visionäärin roolit ja vastuut vaativat yhdessä valtavasti aikaa ja energiaa, ja siksi löydät tuhansia esimerkkejä, joissa tämäntyyppisillä toimitusjohtajilla on # 2, joita yhteisömme kutsuu integraattoreiksi, mutta useimmat ajattelevat sen olevan COO: ita.
Suuret integraattorit / COO: t eroavat hyvin suurista toimitusjohtajista / visionääristä ja heidän tärkein tehtävänsä on varmistaa, että visionäärin visio toteutuu. Tämä tarkoittaa, että vaikka visionääri / toimitusjohtaja on ensisijaisesti johtajuutta, integraattori ensisijaisesti johtamista. Hän on siellä varmistaakseen, että meillä on oikeat ihmiset oikeilla paikoilla; että ihmiset saavat hoidon, huomion ja resurssit, joita he tarvitsevat menestyäkseen; että organisaation rakenteella on järkeä; että kukin ydintoiminnoista ja ydinprosesseista toimii hyvin muiden ydintoimintojen / -prosessien kanssa; ja että palkitsemme ja tunnustamme ihmisemme asianmukaisesti. Se on paljon.
Lopuksi totean lopuksi, että toimitusjohtaja- ja toimitusjohtajaparit ovat hyvin yin yang -parit – yhdessä me kutsumme niitä rakettipolttoaineeksi – jotka saavat pitkään hyvin. Itse asiassa vaikein osa on se, että huomaat toisinaan, että kun toinen menee toiseen, se ei ole koskaan yhtä suuri kuin hän oli toisen kanssa.
Jos haluat todella oppia lisää aiheesta, Kehotan teitä lukemaan Wickmanin ja Wintersin Rocket Fuel.