Paras vastaus
Kun lisäät mukautetun verkkotunnuksen, uusi SSL-varmenne luodaan automaattisesti. Tämä prosessi voi kestää jopa 48 tuntia. Tuona aikana saatat nähdä virheen, joka lukee SSL ei ole käytettävissä Shopify-palvelussa
järjestelmänvalvoja
ja saatat nähdä jonkin seuraavista selaimesi virheistä, kun vierailet verkkokaupassasi :
- Yhteytesi ei ole yksityinen – Google Chrome
- Yhteytesi ei ole suojattu – Mozilla Firefox
- Turvallisen yhteyden muodostamiseen tälle verkkosivustolle on ongelma. – Microsoft Reuna.
Jos virhe näkyy edelleen yli 48 tunnin kuluttua, kokeile alla olevia vianetsintävaiheita.
Vianmääritys
Suojausvirheen korjaamiseksi varmista, että verkkotunnustietueesi asetukset ovat määritetty oikein . Yleisimmät ongelmat verkkotunnuksen määrityksissä ovat:
- A-tietueesi ei osoita Shopifyä
- Verkkotunnuksessasi on useita A-tietueita
- Käytät AAAA-tietuetta
- Käytät CAA-tietuetta
- DNSSEC on käytössä verkkotunnuksessasi
Jos olet tehnyt muutoksia verkkotunnustietueiden asetuksiin niin, että ne on määritetty oikein, näiden muutosten voimaantulo voi kestää jopa 48 tuntia. Jos näet edelleen suojausvirhesanoman jälkeen 48 tuntia, ota sitten yhteyttä Shopify-tukeen .