Paras vastaus
Palauttiinko UPS väärin toimitetun paketin ja toimitti se sinulle?
- Jos vastaus on kyllä; silloin se riippuu paketin palvelutasosta.
- Jos palvelutaso oli MAA, tällöin vaatimukselle voi olla vähän tai ei mitään syytä; koska MAA-lähetyksillä on laaja toimitusikkuna, johon ne toimitetaan. (esim. 3-5 päivää)
- Jos palvelusi oli korkeampi, kuten Next Day Air, 2nd Day Air, 3 day Select ja paketti saapui taatun toimitusajan ulkopuolelle; tällöin lähettäjä voi hakea palvelutason mukauttamista ja saada korvaus vastaavasti. Sitten sinun on keskusteltava lähettäjän kanssa hyvitettävien lähetyskustannusten saamisesta, jos maksat kuljetuksen lähettäjän kautta.
- Jos UPS EI palauttanut väärin toimitettua pakettia.
- Kysy lähettäjän lähettämään vaatimuksen UPS: lle puolestasi. Lähettäjälle voidaan korvata paketin sisällön todistettu arvo enintään 100 dollariin, jos sinä tai lähettäjä ei ole ilmoittanut arvoa ja / tai ostanut lisävakuutusta.
- Jos et ole koskaan saanut paketti (jos se oli ostettu tuote) ja UPS voi tarkistaa, että se toimitettiin väärin; sitten ongelmasi ei todellakaan ole UPS: n kanssa, kyseessä on joko hyvityksen saaminen lähettäjältä, jolta ostit tuotteen, tai lähettäjän lähettäminen korvaavalle sinulle ilmaiseksi. Lähettäjä tekee sitten kadonneesta väärin toimitetusta tuotteesta vaateen, jotta UPS voi palauttaa arvonsa.
Vastaa
Jos kuljettaja ei onnistunut saamaan allekirjoitusta paketti, jossa lähettäjä vaati allekirjoitusta, he eivät voi jättää pakettia riippumatta etuoviisi mahdollisesti jättämästäsi muistiinpanosta.
Kun paketti on skannattu, ainoa tapa lopettaa ja vapauttaa paketti voidaan antaa kirjoittamalla allekirjoitus kämmenlaitteeseen. Jos kyseinen allekirjoitus ei ole paketin etiketissä olevaan osoitteeseen asuva henkilö ja kuljettajan sijaan (noudata huomautustasi), kuljettaja voidaan erottaa epärehellisyydestä.
Lähettäjä on maksanut ja vaatii aitoa allekirjoitusta paketin etiketissä olevan osoitteen asukkaalle, joka vastaanottaa paketin.
Lisäksi, kun kuljettaja noudattaa muistiinpanosi ja jätit paketin vastaanottamatta aitoa allekirjoitusta asukkaalta (sinulta) tai muulta siellä asuvalta henkilöltä JA sinä tai kotitaloutenne jäsen olet epärehellinen tai unohdettava ja väittää, etteivät he koskaan saaneet pakettia TAI se on varastettu kotiovellesi; lähettäjältä olisi varastettu, kuljettaja erotetaan allekirjoituksen väärentämisestä, eikä lähettäjän (kuljettajan allekirjoittamisesta riippumatta) tarvitse vaihtaa tuotetta.
Tästä huolimatta kuljettaja yritti toimittaa paketin eikä voinut saada allekirjoitusta. avuksesi pudotti sen lähimpään tukiasemaan (UPS Store), jotta voit noutaa sen tuntikausina ovat erilaisia kuin silloin, kun kuljettaja yleensä toimittaa naapurustoon.
Tukiasemia käytetään, koska ihmiset työskentelevät eivätkä usein ole kotona saadakseen vaadittavaa allekirjoitusta paketit. Jos kuljettaja toimittaa asuinalueelle suunnilleen samaan aikaan joka päivä ja asukas ei ole kotona allekirjoittamaan vaadittavaa allekirjoitusta -pakettia; jos tukiasemaa ei ole, kuljettaja yritti 3 kertaa saada vain allekirjoituksen, minkä jälkeen kohde palautetaan lähettäjälle, mikä saattaa aiheuttaa asiakkaalle enemmän kustannuksia.
Jos ymmärsin kysymyksesi oikein, UPS-ohjaimesi teki kaiken oikein.
He täyttivät lähettäjien allekirjoitusta koskevat vaatimukset ja pitivät pakettisi turvassa noudattamatta muistiinpanoa ja jättämällä sen etuovellesi. kätevä vaihtoehtoinen tapa hankkia paketti ajoissa asettamalla se saataville UPS-tukiasemassa.