Paras vastaus
State Farm -tiepalvelussa on yksi tähti Yelpissä. Se vie vaivaa. Vakuutusyhtiö itsessään on erittäin arvostettu, mutta heidän tienvarsiturvallisuutensa eivät selvästikään ole. Löysin tämän juuri nyt, kun odotan hiljaisessa Seattlen keskustassa kello 2.30 työsulkuapua, jota pyysin klo 11.30. Ensimmäiset 75 minuuttia he antoivat minun odottaa, kun he ”etsivät käytettävissä olevia palveluntarjoajia”. Tämä on hiljainen, kuiva yö osavaltion suurimmassa kaupungissa. Kuinka vaikeaa se voisi olla? Kun soitin takaisin, asiakaspalveluhenkilö onnistui löytämään jonkun. 75 minuuttia myöhemmin soitan heille. ETA 2:35 am. Mieheni tuli autollaan ja odottaa kanssani. Muuten odotin kadulla. Kadun toisella puolella huutaa kodittomia kavereita, jotka sytyttävät paperia tulessa pysyäkseen lämpimänä. Yelpin mukaan tämä on hyvin tyypillinen kokemus.
Vastaus
Jos vakuutusyhtiö olisi arvioinut vahingon, arvioija on saanut korjausten taattu hinta valitsemassasi kaupassa. Annetun sekin on oltava tätä määrää. Jos tätä ei tehty, keskustele säätimen kanssa. Sinua pyydetään todennäköisesti allekirjoittamaan julkaisu, ennen kuin he lähettävät sinulle sekin.
Jos korjausprosessin aikana havaitaan lisävaurioita, myymälä kutsuu arvioijan uudelleentarkastukseen ja ”lisää tilauksen”. Mahdolliset lisätilaukset maksetaan suoraan kauppaan. Vakuutusyhtiö maksaa lisätilauksen niin kauan kuin sen arvioija on hyväksynyt.
Jos olet pelottavan hämmentynyt, pyydä valtion maatilaa maksamaan tappio törmäysturvan alla. Sinun on maksettava myymälälle vähennyskelpoinen summa, kun korjaus on valmis. Sinun pitäisi lopulta saada se takaisin, kun State Farm pyrkii korvaamaan toisen liikenteenharjoittajan. Koska toinen lentoliikenteen harjoittaja on ottanut vastuun, tämän pitäisi olla ”veloittamaton tappio”, eikä se saisi vaikuttaa tuleviin vakuutusmaksuihisi.
Törmäyssuojan käyttäminen on yleensä helpoin ja nopein tapa korjata auto. Jos onnettomuuteen kohdistetaan vertailevaa huolimattomuutta, törmäyskattavuutesi käyttö on sinulle edullista.
En ole varma mitä tarkoitat ”Useimmat autokorjaamot haluavat mennä valtion tilalle”. Kaupat eivät välitä, mikä yritys maksaa vahingot. State Farm (ja muut kuljetusyritykset) valitsevat usein tietyt kaupat ”suosituiksi”. Tämä tarkoittaa vain sitä, että he luottavat näihin kauppoihin tarjoamaan hyvää työtä ja pysymään työtuotteensa vieressä. He tarkastavat ja tarkastavat usein näitä kauppoja. Jos kaupat eivät täytä laatustandardejaan, ne pudotetaan suosituimmista luettelosta.
Sinun ei tarvitse mennä haluamaasi kauppaan. Voit valita minkä tahansa kaupan. Kauppa, jota ei ”suositeta”, ei kuitenkaan välttämättä takaa heidän työtä. Valitsi viisaasti. Kerro arvioijalle, mihin haluat auton kiinnitettävän, jotta hän saa taatun hinnan korjauksista kyseisessä kaupassa.