Paras vastaus
Organisaation toimitusjohtaja (korkein toimitusjohtaja) on korkein kyseisen yrityksen sijoitusjohtaja. Toimitusjohtaja vastaa yrityksen visiosta ja strategiasta. Hän luo vuosisuunnitelmat, vahvistaa budjetit ja tulot, organisaation kasvu- ja laajennussuunnitelmat. Hän tiedottaa strategiasta ja suunnitelmista nousta alukselle ja hyväksyy ne. Hän on yhteydessä sijoittajiin varmistaakseen kassavirran ja rahaston kasvun ja laajentumisen kannalta. Hän allekirjoittaa organisaation vuosikertomukset.
COO (Chief Operating Officer) vastaa organisaation päivittäisestä toiminnasta. Toimitusjohtajan laatimien ja vahvistamien suunnitelmien toteuttaminen on toimitusjohtajan vastuulla.
Talousjohtaja (Chief Financial Officer) vastaa velkojen, saamisten, kulujen ja kassan rahoitukseen liittyvistä toiminnoista. Kuukauden päätös ja vuosikertomusten tiedot ovat myös hänen vastuullaan.
CMO (markkinointijohtaja) vastaa organisaatioiden markkinointistrategioista tuotteiden ja tarjonnan, kohdemaiden ja kohdeasiakkaiden kannalta ja toteuttaa nämä suunnitelmia COO: n kanssa.
Tietohallintojohtaja (Chief Information Officer) vastaa tietojen jakamisesta ja käsittelystä budjettien, kulujen, velkojen, saamisten, tuotantotietojen, logistiikkatietojen, toimittajatietojen, palkkojen, lomarekisterien ja muun suhteen muut tiedot, jotka syntyvät ja kulutetaan organisaatiossa. Tietohallintojohtaja hyödyntää ERP-, IT- ja tiedonhallintaratkaisuja tehtäviensä suorittamiseksi.
CTO (Chief Technology Officer) vastaa tuotekehityksen teknologiapanoksista, tarjoten improvisaatiota ja innovaatioita.
CXO on yleinen termi, jota käytetään viittaamaan ylimpään johtoon ja päättäjiin. Edellä mainittujen roolien lisäksi muita ovat CXO-roolit ja yritysnimikkeet, kuten Chief Risk Officer (CRO), Chief Sales Officer (CSO), Chief Diversity Officer (CDO), Chief Legal Officer (CLO) jne.
Vastaus
Toimintajohtajan (COO) rooli on laaja ja monipuolinen tehtävä riippuen toimialasta, jota he palvelevat. Yksi varatoimitusjohtajan ensisijaisista suhteista on tukea toimitusjohtajaa, jotta he voivat keskittyä strategisiin kysymyksiin päivittäisten operatiivisten asioiden sijaan.
Toimitusjohtajan keskeinen ominaisuus on olla ”turvallinen” pari kättä ”, joihin toimitusjohtaja voi luottaa ja luottaa varmistaakseen tehokkaan liiketoiminnan tavalliseen tapaan integroimalla uudet yritysaloitteet pysyäkseen kilpailukykyisinä.
Tämä avainsuhde vaatii suurta luottamusta ja keskinäistä ymmärrystä – simpatico, jonka avulla molemmat roolit voivat olla tehokkaimpia ensisijaisissa vahvuuksissaan, jotka yleensä täydentävät toisiaan.
Kokemukseni mukaan on usein dynaamista, jossa toimitusjohtajalla on ”talon edessä” -rooli , joka on yhteydessä sidosryhmiin, kuten hallitukseen, avainasiakkaisiin ja johtoryhmään ajamiseen strategiset asialistat, kommunikoi organisaation tehtävä ja olla näkyvissä ja läsnä tärkeissä asioissa.
CO O on sitä vastoin usein ”talon takana” toimiva pelaaja , joka työskentelee verhon takana yksityiskohdissa varmistaakseen, että toimitusjohtajan vision toteutus toteutuu, että tiimien ja prosessien tukeminen ylläpitää linjausta sekä seuranta ja hallinta kun tärkeimmät mittarit etenevät kurssilta ja auttavat vetämään ne takaisin suuntaan. Varatoimitusjohtajan kattamien toimintojen monimuotoisuus voi kattaa rahoituksen, henkilöstö-, IT-, laki- ja riskienhallinnan, laadunvarmistuksen, myynnin mahdollistamisen ja resurssien hallinnan.
Tämä dynamiikka, jonka olen havainnut vuosien varrella, tuotiin esiin kotini viime vuoden Gartnerin symposiumissa, jossa Gaia Grant , Sydneyn yliopiston kauppakorkeakoulun strategian, innovaatioiden ja yrittäjyyden tohtoritutkija, kertoi havainnoistaan organisaatiot, jotka vaativat ”monitahoisuutta” omaksumaan sekä kiinteät että kasvavat ajattelutavat samanaikaisesti kestävän innovaation tukemiseksi .
Hänen pääpuheenvuoronsa kuvasi minulle luonnollisen jaon näiden kahden välillä roolit, jotka perustuvat erilaisiin ajattelutapoihin:
- toimitusjohtaja ”tutkimusmatkailijana” , painottaen ulospäin tienraivausta, yrityksen eteenpäin vieminen yhteistyössä sidosryhmien kanssa uusille kilpailuedun ja arvonluonnin rajoille, jota tukee
- varatoimitusjohtaja ”säilyttäjänä” , joka suuntautuu enemmän sisäiseen suuntautumiseen organisaation keskittymiseen, hallintaan ja vakauteen, mikä tarjoaa yhtenäisyyttä ja johdonmukaisuutta toimintamalliin ja integroi uudet rajat niiden kehittyessä todistaakseen itsensä.
Tämä kaksoisajattelu, joka jakautuu toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan kesken, luo luonnollisen dynaamisen jännitteen näiden kahden välille, mikä edellyttää aiemmin korostettua luottamusta ja keskinäistä ymmärrystä.Jos toimitusjohtaja on liian kaukana toiminnasta, jossa on liian monta hanketta, joita on vaikea toteuttaa, heidän visionsa ei toteudu. Vaihtoehtoisesti, jos toimitusjohtaja tukahduttaa innovaatiotoiminnan olemalla liian raskas keskittymiskyvyllä ja hallinnalla, toimitusjohtaja turhautuu toimintahitauteen ja tiimin kyvyttömyyteen kääntyä tarpeeksi nopeasti vastaamaan asiakkaiden ja markkinoiden vaatimuksiin.
HBR-artikkeli Toinen komento: Toimintajohtajan väärinymmärretty rooli , kirjoittaneet Nathan Bennett ja Stephen A. Miles, ”Riding Shotgun” -kirjoittajat. Erilaiset toimitusjohtajat sekä toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan velat toisilleen ovat lukemisen arvoisia.
Kun tämä liitto toimii tehokkaasti, se voi tuottaa merkittäviä tuloksia, mikä antaa luovaa tilaa innovaatioille yhdistettynä luotettavaan ja johdonmukainen liiketoiminta.
Kaksoissuunta, jota myös Knut Haanaes tutki vuoden 2016 TED-keskustelussaan, kaksi syytä, miksi yritykset epäonnistuvat – ja miten niitä voidaan välttää vahvistaa, että tämän tasapainon saaminen on harvinaista, mutta erittäin tärkeää pitkän aikavälin menestymisen kannalta.
Vastaanottaja Kehittää suhdettaan toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan on keskusteltava ja sovittava:
- Yhtenäinen näkemys organisaation visiosta, missiosta ja arvoista.
- Jaettu käsitys toistensa rooleista ja miten ne täydentävät toisiaan.
- Riittävä läpinäkyvyys, avoimuus, rohkeus ja tila toimia itsenäisesti, samalla kun otetaan huomioon vankka ja kriittinen vuoropuhelu – olemaan luotettava lauta toisilleen.
- Säännöllinen viestintäpoljin , sen varmistamiseksi, että prioriteetit ja yhteinen tietämys kurssista ja nopeudesta eivät ajaudu.
Lisätietoja:
- Riding Shotgun – COO: n rooli (2006), kirjoittaneet Nathan Bennett ja Stephen A Miles
- The Innovation Race Whitepaper – Mitä tarkoittaa olla kaksitahoinen innovaatiojohtaja
- Suuren varatoimitusjohtajan välttämättömät piirteet 11 menestyvän perustajan mukaan Nuorten yrittäjien neuvosto Forbesissa
- 4 parhaiden operatiivisten johtajien yhteisiä piirteitä , kirjoittanut Ryan Caldbeck
- Tee operaatioista salainen aseesi mukana Linda Kozlowski , entinen varatoimitusjohtaja Etsyssä
- COO-allianssi – operatiivisten johtajien johtamiskoulutus
- COO-foorumi – COO: n ja toisen käskyn ammattikehitys