Paras vastaus
LegalShield-jäsenyys on hintojen arvoinen. Yhtiö tarjoaa oikeudellisia palvelusuunnitelmia perheille ja pienille yrityksille. Kuten kuka tahansa pienyrittäjä kertoo sinulle, yksi hyvä oikeusjuttu voi viedä sinut pois liiketoiminnasta. Kaikki pienyrittäjät, joilla on LegalShield-suunnitelma, joka sisältää oikeudenkäynnin puolustuksen, ovat todennäköisesti etusijalla kaikissa häntä vastaan nostetuissa oikeusjutuissa. Tämä väistämättä yksinkertaisesti ”säästää” yritystä kalliista kokeilukustannuksista, puhumattakaan puolustukseen kuluvasta ajasta.
Jokainen perhepaketilla oleva jäsen kertoo sinulle, että yleisesti käytettyjen alennusten määrä palveluita ja tuotteita enemmän kuin korvaa jäsenyyden kustannukset kuukausittain. Alennukset vaihtelevat puhelinlaskuista, lentokenttäkuljetuksista, viihdekuluista, ostoksista, asuntolainoista ja monista muista. Lisää vain kaikki, katso, mihin kulutat rahaa kuukaudessa, ja katso, onko se enemmän kuin 25 taalaa.
Tämä ei tietenkään ole puhumattakaan vallan jäsenistä, joilla on nyt suuri lainvalvonta soita, ja se on 24/7 hätätilanteissa. Kun ennakkoon maksettu lakiasiainjohtaja on halukas kuulemaan ja ryhtymään toimiin jäsenten puolesta, se johtaa elämiseen enemmän ja vähemmän huolestuttamiseen.
Vastaus
(Täysi paljastus: En ole LegalShieldin edustaja, mutta ollut jäsen vuodesta 2000 ja riippumaton osakas vuodesta 2011. Mahdolliset virheet alla olevissa tiedoissa ovat minun vastuullani, eivät LegalShieldin.) Minulla ei ole vastausta siihen, kuinka monella on ollut ongelmia heidän kanssaan. Kanadan jäsenyys. Hyvä uutinen on kuitenkin prosessi, laadunvalvonta ja turvautuminen LegalShield-jäsenenä, jos sinusta tuntuu, että sinua olisi voitu palvella paremmin.
- Kaikki puhelut palveluntarjoajallesi provinssisi lakiasiaintoimisto käy LegalShield-puhelinjärjestelmän läpi ja heitä seurataan. Palveluntarjoajayrityksesi vastaanottohenkilö oppii laillisen tarpeensi luonteen. Asianajaja nimitetään vaaditun asiantuntemuksen perusteella. Sinulle soitetaan takaisin että asianajaja alle kahdeksassa työajassa.
- Jos on kuultu nimitetylle asianajajallesi, haluaisit, että sinulle osoitettaisiin toinen asianajaja, voit pyytää sitä milloin tahansa.
- Jos et ole tyytyväinen siihen, miten jotain käsitellään, voit myös keskustella LegalShieldin laatupalveluosaston kanssa. avaa välittömästi tiedustelun ja auttaa ratkaisemaan ongelmasi.
- Legalshield pitää itseään, tarjoajajuridiikkansa toimistoja sekä palveluntarjoajayritystään ja lähettäjäverkoston asianajajiaan erittäin korkealla tasolla, mitattuna Net Promoter Score ( NPS) menetelmä. Palveluntarjoajayritysten ja yksittäisten asianajajien, jotka jäävät tämän raja-arvon alapuolelle, on nostettava pistemääräänsä tai menetettävä kyky palvella LegalShield-jäseniä.
- Koska LegalShield on kuukausittainen palvelu, yritys ja sen tarjoajat ovat täysin tietoisia siitä, että jos olet tyytymätön, peruutat jäsenyytesi, mikä johtaa menettämättömiin tuloihin, ja menetämme sinulle suullisesti annettavan mainonnan ja / tai viittausten edut. Jokainen palveluntarjoajayritys saa kolmanneksen maakunnan tai osavaltion kuukausimaksuista. Vaikka kukin perhe maksaa alle yhden dollarin päivässä, nämä palkkiot kasvavat (LegalShield maksaa joillekin palveluntarjoajille lähes 2 miljoonaa dollaria kuukaudessa). Tämä asettaa heidät ainutlaatuiseen asemaan laillisella alalla. Toisaalta heillä on kannustin varmistaa, että olet tyytyväinen sinulle tehtyyn työhön, tai peruutat ja he menettävät tuloja. Toisaalta, mitä nopeammin he hoitavat asiasi, sitä enemmän rahaa he ansaitsevat tunnissa (toisin kuin tyypillinen asianajaja, joka laskuttaa minuutilta ja haluaa viettää ENEMMÄN aikaa työskennellä puolestasi). Koska onnelliset jäsenet ovat LegalShieldin sopimuksettoman liiketoimintamallin ytimessä, 18 vuoden LegalShield-jäsenyyteni aikana en ole koskaan tuntenut asianajajan vaihtaneen minua kiireessä saada minut pois puhelimesta. Itse asiassa päinvastoin: Olen usein ollut iloisesti yllättynyt toisen mailin ponnisteluista.
Joten, onko minulla koskaan ollut huolta vuorovaikutuksesta palveluntarjoajan asianajajan kanssa? Toki. Asianajajat voi olla huono päivä, aivan kuten kaikilla muillakin, mutta minusta oli helpointa tietää, että huolen ratkaisuun on olemassa prosessi ja sitoutuminen. Toivon, että tämä auttaa vastaamaan kysymykseesi.