Paras vastaus
Soita lähettäjälle, jolta ostit tuotteen; usein he korvaavat tuotteesi ilmaiseksi, jos se saapuu vahingoittuneena, riippumatta siitä, kuka on syyllinen vaurioon.
Lähettäjä antaa UPS-kuljettajalle puhelutunnuksen (palautustarra) tai vahingon (etiketin). käyttää noutamaan vahingoittuneen tuotteen kotiisi tai toimipisteestäsi; samalla kun kuljetat korvaavan tuotteen. Usein vaihto ja nouto tapahtuvat samana päivänä tai yhden päivän sisällä toisistaan.
Miksi lähettäjä tekisi tämän?
- Koska se on parasta mielenkiinto pitää sinut tyytyväisenä asiakkaana
- Jos he hakevat korvausta UPS: ltä, 100 dollaria ei ylimääräinen kustannusvakuutus voi kattaa tuotteen kustannukset, vaikkakaan ei välttämättä maksamasi vähittäishinta.
- UPS luo raportteja tapahtuneista vahingoista ja useimmiten; Lähettäjä tai valmistaja ei ole pakannut tuotetta hyvin ja saattaa olla vastuussa vahingoista pikemminkin kuin itse UPS.
VINKKI – Jos olet kotona tai yrityksessä, kun paketti saapuu ja he ovat ilmeisiä merkkejä ulkopakkauksen vahingoittumisesta, voit kieltäytyä paketista vastuusi suojaamiseksi (et voi olla vastuussa vahingoista tai edes vaatia korvausta pakkauksesta, jota et saanut).
Jos paketissa on joitain merkkejä ahdistuksesta, käske kuljettajaa lisäämään pakettisi DIAD: n huomautukset-kenttään: MAHDOLLISET VAHINGOT (POSS DMG).
Vastaa
Tee valitus UPS: lle ja lähetä lasku UPS: lle tuotteiden sisällöstä. Jos sinulla on vakuutus, he maksavat 100\%, vaikka sinulla ei ole sitä, se voi silti maksaa 100\%, mutta ei aina onnistu, mutta on olemassa vähimmäismäärä kg, jonka he maksavat sinulle.
Pyydän joka tapauksessa heitä tutkimaan mikä oli tuhon syy, jos se todella tuhoutui tai kadotettiin, 99\% kadonneesta paketista löydän sen soittaminen eri UPS-varastoihin.
Onnea!