paras vastaus
Ei varmasti ei. Olen pieni verkkokauppayrityksen omistaja ja asensin äskettäin Trustpilot-laajennuksen näytettäväksi kotisivullani. Sitten hakeuduin Trustpilotiin päivittämään ja keskustelemaan mahdollisista paketeista, ei mitään suurta, ehkä pieni määrä rahaa kuukaudessa widget-tyylien muuttamiseksi verkkosivustollani jne.
Trustpilot on häirinnyt minua hellittämättömästi useita viikkoja sähköpostitse, WhatsApp puhelimitse 12 kuukauden paketeista, jotka ylittivät 400 dollaria kuukaudessa, josta kieltäydyin kohteliaasti toistuvasti, mistä he jatkoivat minua jatkuvasti. Useita päiviä myöhemmin minulle luovutettiin ja lopetettiin sähköpostitse, ellei poistanut Trustpilotsin logoja, tuotemerkkejä jne. Verkkosivustoltani, koska myymäni tuotteet ja palvelut eivät ole heidän ydinuskonsa ja arvojensa mukaisia, eivätkä vain he lisäsivät suuren varoituksen banneri trustpilot-profiiliini, joka varoittaa asiakkaita olemaan varovainen, kun he käsittelevät yritystäni, vaikka heillä ei ole mitään syytä tällaiselle varoitukselle. Kaikki yllä olevat Trustpilotin toimet näyttivät minulle melkein kuin lapsi heittäisi leluja ulos lastenvaunustaan, koska en allekirjoittanut yhtä heidän paketeistaan.
yrittäessäni puolustaa yritykseni uskottavuutta Ilmoitin asiakkailleni kotisivuni noin -osiossa Trustpilotsista syyt varoituksen lisäämiseen, jotka olivat, että tuotteitani ja palveluitani ei ole sovitettu yhteen heidän keskeisten uskomustensa ja arvojensa kanssa. Useita päiviä myöhemmin trustpilot poistaa kaikki tiedot kotisivultani ja ilmoitti minulle sähköpostitse, joka varoitti minua rikkomasta heidän polttoaineita ja antanut virheellisiä tietoja yrityksestäni.
Joten pähkinänkuoressa, ei heihin ei voida luottaa. He rankaisivat yrityksidemme uskottavuutta, koska emme ostaneet pakettia, eikä vain tämä estänyt yrityksiä puolustaa yrityksemme uskottavuutta, periaatteet, joihin yritys on tarkoitettu. Jauheen väärinkäyttö ja yrityksen kauhistuttava käyttäytyminen, johon ihmiset luottavat muiden yritysten suhteen. Täysin järkyttynyt.
Vastaus
Trustpilotiin ei voi luottaa. Olen aloittanut tutkimuksen Trustpilotin eheydestä vasta tänään (20–02–20), eikä kestänyt kauan nähdä, että he tukevat aktiivisesti ja tietoisesti petoksia. Toisaalta Trustpilot-tila (lainaus) ”Meillä on nollatoleranssi petosten suhteen. Räätälöidyt, automatisoidut tunnistusohjelmistomme toimivat ympäri vuorokauden yhdessä suuren Compliance-tiimimme kanssa suojaamaan alustamme. ” Mutta sama yritys tarjoaa suorat, toimivat linkit huijaussivustoille, jotka tarjoavat satoja olemattomia ajoneuvoja myytävänä. Tämän huijauksen uhreja on ollut lukemattomia kaikkialla Euroopassa – mielestäni lähinnä Yhdistyneessä kuningaskunnassa – mutta huolimatta siitä, että Trustpilotissa toistuvat viestit (arvostelut) kiinnittivät tähän hyvin selvää huomiota, mitään ei toteuteta. Joten kun Trustpilot väittää olevansa nollatoleranssi petoksia vastaan, todellisuus on, että se ei voinut antaa **** tietoa petoksista. Itse asiassa Trustpilot on yritys, jolla ei ole eheyttä ja jolla ei ole arvoa suurelle joukolle kuluttajia. En viittaa väärennettyihin arvosteluihin (se on eri aihe), pikemminkin viittaan rehellisiin ja laillisiin arvosteluihin, jotka Trustpilot itse jätti huomiotta ja rikkonut samalla tehokkaasti The Fraud Act 2006 -asiakirjaa, erityisesti petoksia väärinkäytöksellä. Se on kyseisen lain vastaista, jos henkilö (tai yritys) ei ryhdy mihinkään toimiin heti saatuaan tietää petoksesta. Tarkista se itse: Fraud Act 2006
Joten ei: Trustpilotiin ei voida luottaa.