Paras vastaus
Todennäköisesti. Uskon palauttamispolitiikan, että kaikki tuotteet voidaan palauttaa vuosien kuluessa – ei kysymyksiä. Vaikka olemme molemmat erittäin tyytyväisiä Costcon tuotteisiin, joudumme palauttamaan tuotteen tai kaksi. Olemme ottaneet takaisin huonosti istuvat vaatteet, joiden ei pitäisi olla yllätys heille, koska heillä ei ole pukuhuoneita. Vaimoni osti kokoontaitettavan pyykkikorin, koska hän piti tilaa säästävästä näkökulmasta. Kun hän alkoi käyttää sitä, sivut romahtivat liian helposti. Palatessaan sen kauppaan – hän kertoi heille miksi. Ei hätää.
Palautetut tuotteet, joita ei voida palauttaa lattialle, ovat yleensä poistot. Patja voidaan lahjoittaa turvakodille.
Vastaa
Voit varmasti. Olemme palauttaneet patjat, jotka olivat ehdottomasti pahimmissa olosuhteissa, joita voit ajatella. Patjat ovat jäsenten tyytyväisyyttä koskevan politiikkamme alaisia. Pohjimmiltaan toteamalla, että jos et ole tyytyväinen Costcosta ostettuun tuotteeseen, tuo se vain sisään täyden hyvityksen saamiseksi. Tähän käytäntöön on joitain poikkeuksia, kuten elektroniikan palauttaminen. Patjat ovat kunnossa palata milloin tahansa.