Legjobb válasz
Először ellenőrizze, hogy aláírt-e valaki a csomaghoz, és ellenőrizze, hogy az aláírás valóban szükséges a szállításhoz. Ügyeljen arra is, hogy senki ne írjon alá előzetesen a UPS webhelyén (ha ezt megtette, és nem jött rá, hogy mit csinál, akkor téged csesznek – nem mentség, ha nem tudod, hogy mit csinálsz).
Feltételezve, hogy nem előzetesen aláírta, és a UPS-nek nincs aláírása a fájlban, akkor igen, kötelesek helyrehozni őket. Tájékoztatni kell őket a csomagot nem kézbesítették, és hadd vigyék onnan.
Ha a kézbesítéshez van egy aláírás a fájlban, akkor be kell bizonyítania a). ez nem az Ön aláírása; és b ). az a személy, aki aláírta a csomagot, nem volt jogosult az ön nevében történő átvételre.
Ha úgy találják, hogy a csomagot nem kellett volna hagyni, akkor nagy valószínűséggel gondoskodik a cseréről, nem pedig közvetlenül megtéríti Önt. (de ebben kevésbé vagyok biztos).
Válasz
Ha a csomag aláírását elküldtük, a DIAD meghajtók nem engedik meg neki, hogy aláírás nélkül kézbesítse a csomagot. Ahogy Chuck mondja, ellenőrizze, hogy valóban elküldték-e az aláírást, és nézze meg az aláírást. Hívja a központot, hogy panaszt tegyen, ha az aláírás nem a tiéd, és a biztonság együtt fog működni veled, hogy megtudja, mi történt.