Legjobb válasz
A Verizon:
5 milliárddal kevesebb csatlakozási hibát jelent, mint a legközelebbi versenyző
1 milliárddal kevesebb elesett hívás
5 millióval kevesebb szöveges üzenet hiba
2,58 millió mérföld lefedettség az Egyesült Államokban
az USA lakosságának több mint 98\% -a.
A Verizon következetesen újratelepíti a hálózatát, lehetőség szerint sávszélességet vásárol, és finomítja technológiáját, hogy összességében gyorsabb szolgáltatást nyújtson. az USA-ban, amikor több díjat kap, mint bármely más szállító egy díjévben: egymás után 21 alkalommal. Nem 21 alkalommal , hanem 21-szer egymás után . Csak hagyja, hogy ez egy pillanatra elsüllyedjen.
Amikor a Verizon a „legközelebbi versenytársról” beszél, akkor a T-Mobile-ról beszélnek igazán. Mert a T-Mobile volt a metrika bajnoka. De már nem.
Még egy dolog. Korábban T-Mobile ügyfél voltam, de ez nem fog megismétlődni. Náluk volt a legrosszabb lefedettség, fél mérföldnyire kellett elhajtanom a házamtól az állam 3. legnagyobb városában, mielőtt újra lefedettséget kaptam volna. És nulla lefedettség belül bármely épületen belül egyáltalán.
Amikor felhívtam az ügyfélszolgálatot a T-Mobile-nál, soha nem kaptam SEMMI segítséget, annak ellenére, hogy mindig (és úgy értem mindig, egyszerűen nincs bennem, hogy gonosz legyek telefonon) csalhatatlanul udvariasak. Mindig dühösen és fogat csikorgattam, elszántabban, mint korábban, hogy elmegyek, mihelyt megszabadultam az átkozott kétéves szerződéstől. Amikor udvariasan, mint mindig, felhívtam, hogy feloldjam a telefonomat, végül kaptam az a fajta ügyfélszolgálati élmény, amelyet ígértem, amikor beléptem a T-Mobile-ba. Kedves, udvarias és hatékony volt, de egy kritikus területen megbukott velem: nem is próbált megmenteni vevőként. Tehát a legjobb ügyfélszolgálat, amelyet a T-Mobile-tól kaptam, amikor otthagytam őket.
Ez nem alkalmas az ügyfelek bánásmódjára vagy az üzleti növekedésre.
A T-Mobile-ot senkinek, soha, soha, nem tudom ajánlani.
Egy kifejezés elvetése: csak NE Tegye (T-Mobile).
Menjen a Verizonnal.
Üdvözlettel
Válasz
határozottan gondolom.
4 évig volt T-Mobile. Nemrég váltottam a Verizonra. Egy meglehetősen nagy városban élek, 45 perccel Nashville-en kívül, és Nashville belvárosában dolgozom (tehát nem a barokkban). Ez volt az én tapasztalatom:
A T-Mobile-nál ritkán volt több, mint 3 bár szolgáltatás. Ez magában foglalja a városomban az ingázást az államközi munkába és a munkahelyemre. A Verizonnal nagyjából állandóan 4 teljes sáv van.
A híváshűségem sokkal jobb. Tisztábban hallom az embereket, és tisztábban hallanak. Amikor T-Mobile hívásom volt, gyakran elhallgattak, vagy másoknak nehéz volt meghallaniuk. Hazafelé hívom a feleségemet. Normális volt, hogy a hívás legalább egyszer vagy kétszer leesett (néha még akkor is, ha meglehetősen megfelelő jelerősségem volt). A Verizonnal a hívásaim nem esnek le és nem maradnak egyértelműek, még akkor sem, ha röviden van egy vagy két jeljelzésem valahol.
Az adataim gyorsabban működnek. Amikor a T-Mobile-on voltam, olyan terven vettem részt, amelynek 75 gigás használat előtt nem kellett volna fojtania vagy prioritástalanítania. Ezt soha nem használtuk. Nem volt ritka, hogy egy weboldal több pillanatot is igénybe vett. A videók vezetés közben gyakran pufferolnak és elakadnak (ingázás közben videókat hallgatok). Ha elütök egy forgalmi dugót, az adatok nem voltak használhatók. A Verizon korlátlan kezdeti tervén vagyok az értékesítési képviselő javaslatára. Az adathasználatom bármikor prioritástalanítható. A helyzet az, hogy nem. Nashville belvárosában dolgozom. A tartalmaim azonnal betöltődnek. A videók nem pufferolódnak. Semmi kérdés, gyorsan világít. Az adatátviteli T-Mobile használatával a video streamingnek 720p-nak kellett lennie. A Verizonnal állítólag 420p lehet. Mégis jobb a video streaming minősége. Kevesebb a torzításom és a pixilációm, és ha a videók valóban 420p-os sebességgel érkeznek a telefonomra, akkor nem tudom megmondani.
Tudja, hogy mekkora a költségkülönbség a Verizonnal való új tervem és a régi tervem között A T-Mobile az? Havonta 4 dollár, és elvesztettem az ingyenes Netflix-et (de megszereztem az ingyenes Disney plus-t és az Apple Music-ot). Teljesen megéri.
A Verizon egyszerűen robusztusabb hálózattal rendelkezik, amelyet a lefedettségi térkép nem tud megjeleníteni. Ez a kapacitás és a sávszélesség nagyobb. A hívások világosabbak a hálózat erősségében, a teljesítmény pedig csak jobb. A T-Mobile jó társaság, és mindig vigyázott rám, támogatási felhívásaim mindig pozitívak voltak. De a Verizon is nagyszerű cég, és támogatásuk eddig is kiemelkedő volt.Gondolom, még több idő fog megmondani, de őszintén szólva imádom, és soha nem fogok visszanézni.
A T-Mobile-ról való átállás legnagyobb oka az volt, hogy nagymamám kb. héten, valódi ok nélkül (ez az egyetlen internet, és hogyan marad kapcsolatban). Amikor elkezdődött, elkezdtem más terveket vásárolni. A T-Mobile önmagát fuvarszolgáltatóként hirdeti, és azt állítja, hogy a versenytársainál sokkal olcsóbb egyformán jó vagy jobb szolgáltatásért. Állításuk szerint a Verizon csak sokkal drágább. De amikor megnéztem a terveket, és rájöttem, hogy tudok váltani, és feltétlenül fizetnem ugyanannyit, mint amennyi a T-Mobile-nál volt, ez nem volt okos.