Legjobb válasz
Évek óta profi előfizetői fiókom van mindkettőhöz …
Surveymonkey : Gyors, egyszerű, a testreszabás hiánya.
A régi időkben az egyik oldalukon szerepeltek versenytársaik listája, és arra kértek téged, hogy menj ki, próbáld ki őket, mert úgy érezték, hogy szolgálják őket. volt a legjobb.
Csak évente vagy félévente adnak hozzá új funkciót, de az összes funkció megfelelően működik, ahogy kellene.
Akkor hagytam abba, amikor letiltották a javascript támogatást a néhány évvel ezelőtt, annak idején, amikor először kaptak nagy befektetői pénzeket. Ezután nem használhat javascript-et további funkciók hozzáadásához a kérdésekhez.
Mivel minden úgy működik, ahogy kell, ritkán kellett valamihez fordulnom az ügyfélszolgálathoz, ezért nem tudom megmondani, hogy “Minden jó.
Surveygizmo: Lassú, több funkció, az ügyfélszolgálat nagyszerű.
Lassan szerkesztheti a kérdéseket, 1+ másodpercet vesz igénybe egy kattintás feldolgozása. Rosszabb esetben nagy 100 esetén + kérdőíves felmérések, kattintásonként több mint 5 másodpercet vehet igénybe. A válaszadó sem tölti ki gyorsan a kérdőívet, de nem is olyan rossz, mint a kérdések szerkesztése.
Megteheti tegye meg saját kérdéseit. Ez számomra üzletkötő, ha nem tudok egyedi kérdéseket megtenni, azt jelenti, hogy ragaszkodik a szolgáltatóhoz, néha nem akarja, hogy az egész felmérést máshová költöztesse, csak mert kis kérdésre van szükség testreszabásra.
Amint elkezdi használni az összes funkciót kombinációban, problémákat fog tapasztalni. Egyes funkciók csak bizonyos kérdés / válasz típusokkal működnek. s. A “fix” válaszpozíció nem fog működni, ha N / A-t választott válasz típusnak. A “másik” mező nem működik legördülő menüvel, és nem cső, miután átkerült egy másik kérdésre. Az elrejtés / mutatás jelölőnégyzeteket bizonyos sorrendben kell beállítani, különben nem fog működni. Stb.
Az ügyfélszolgálat nagyon jó, fizetett szolgáltatásuk van bonyolult dolgokért, de ritkán ajánlotta fel nekem ezt a szolgáltatást. Az ügyfélszolgálati emberek minden tőlük telhetőt megtesznek az Ön problémáinak megoldására, mindig időt fordítottak arra, hogy elolvassák, amit kérek, és hogy kipróbálhassanak egy megoldást számomra.
Válasz
A SurveyMonkey néhány évtizede ott van, hogy az iparág legismertebb felmérési szoftvere legyen. Minden méretű vállalkozásnak megfelel.
Másrészt a 2006-ban alapított SurveyGizmo jó hírnévnek örvend. Ez mindenféle vállalkozás számára is használható.
Ami a terméket illeti, a SurveyMonkey jobban néz ki, mivel nemrégiben javították a kezelőfelületüket, ami hatékonyan csökkentette a platform sok rendetlenségét és zaját. Mindazonáltal unalmas, hagyományos formanyomtatvány-élményt hordoz.
Eközben a SurveyGizmo úgy néz ki, mint valami régen létrehozott. Az UX, a kezelőfelület és a navigáció olyan élettelennek tűnik.
Annak ellenére, hogy mindkét platform különböző tervekkel rendelkezik, amelyek közül az Ön igényei szerint választhat, a SurveyGizmo csak ingyenes próbaverziót kínál az összes tervhez.
A valóság mindkettő valahogy vagy valahogy elavult. Ez pedig hatással lesz a felmérések kitöltési arányára. Nyilvánvaló, hogy senki nem akar unalmas, hosszú felmérést kitölteni.
Mivel ez a helyzet, szeretném javasolni, hogy próbáljon ki egy kiváló, beszélgetős felmérési szoftvert, SurveySparrow .
Kezdheti egy ingyenes fiókkal ( nincs szükség hitelkártyára ).
A SurveySparrow sok funkcióval van ellátva:
- Beágyazott felmérés
- Válasz értesítése
- Pontozás
- Kijelző logika
- Ugrás logika
- Emlékeztetők
- Piping és változók
- Ismétlődő felmérések
- Közösségi metacímkék
- Felmérés átirányítása
- E-mail testreszabása
- fájlfeltöltés
- webhookok
- egyéni domain
- egyéni CSS
- SMS-megosztás
- Sablonok
Ami kivételessé teszi, az a több formátumú képessége ( Csevegésszerű felmérések & Beszélgetés nal Forms ), amely segít abban, hogy a felmérések vonzó élménnyé váljanak a válaszadók számára, ami 40\% -kal magasabb kitöltési arányt eredményez.
Megjegyzés: a SurveySparrow-nál dolgozom. Remélem, a válasz segít. Ha kérdése van, kérdezzen nyugodtan. Örülök, hogy segíthetek! 🙂