A legjobb válasz
Minden szervezet vezérigazgatója (vezérigazgatója) a legmagasabb annak a társaságnak rangtisztje. A vezérigazgató felelős a vállalati jövőképért és stratégiáért. Készíti az éves terveket, hitelesíti a költségvetéseket és a bevételeket, a szervezeti növekedési és bővítési terveket. Kommunikálja a stratégiát, tervezi a beszállást, és jóváhagyásokat fogad el. Kapcsolatba lép a befektetőkkel, hogy biztosítsa a pénzáramlást, és finanszírozza a növekedést és bővülést. Aláírja a szervezet éves jelentéseit.
A COO (operatív vezérigazgató) felelős a szervezet napi működéséért. A vezérigazgató által készített és érvényesített tervek végrehajtása a COO feladata.
A pénzügyi igazgató (pénzügyi igazgató) felelős a pénzügyi műveletekért a kötelezettségek, a követelések, a kiadások és a kincstár vonatkozásában. A hónap zárása és az év végi éves jelentések adatai szintén az ő felelősségei.
A CMO (marketing igazgató) felelős a szervezetek marketingstratégiáért a termékek és kínálat, a célföldrajzok és a megcélzott ügyfelek tekintetében, és ezeket végrehajtja. terveket készít a COO-val. egyéb információ, amelyet a szervezeten belül generálnak és fogyasztanak. A CIO kihasználja az ERP, az informatikai és az adatkezelési megoldásokat feladataik teljesítéséhez.
A CTO (technológiai vezérigazgató) felelős a termékfejlesztéshez szükséges technológiai inputokért, improvizációt és innovációt kínálva.
A CXO egy általános kifejezés, amelyet a felső vezetésre és a döntéshozókra utalnak. A fent említett szerepek mellett a CXO szerepek és a vállalati címek is szerepelnek, mint például a kockázatkezelési igazgató (CRO), az értékesítési igazgató (CSO), a sokszínűségért felelős vezető (CDO), a jogi ügyvezető igazgató (CLO) stb.
Válasz
Az operatív vezérigazgató (COO) szerepe széles és változatos funkció, az általuk kiszolgált iparágtól függően. A COO egyik elsődleges kapcsolata a vezérigazgató támogatása, hogy lehetővé tegye számukra, hogy a napi operatív kérdések helyett a stratégiai kérdésekre összpontosítsanak.
A COO egyik fő jellemzője, hogy „biztonságos két kezet ”, amelyekben a vezérigazgató megbízhat és támaszkodhat a szokásos módon történő hatékony üzleti működés biztosításához, miközben új üzleti kezdeményezéseket integrál a versenyképesség fenntartása érdekében.
Ez a kulcsfontosságú kapcsolat magas szintű bizalmat és kölcsönös megértést igényel – egy simpatico, amely lehetővé teszi, hogy mindkét szerep a leghatékonyabb legyen elsődleges erősségeiken belül, amelyek általában kiegészítik egymást.
Tapasztalatom szerint gyakran van olyan dinamika, ahol a vezérigazgató játszik a „ház eleje” szerepet , kapcsolatot tartva az érdekeltekkel, például az igazgatósággal, a legfontosabb ügyfelekkel és a vezetői csapattal a vezetés érdekében stratégiai menetrendek, kommunikálja a szervezet küldetését, és legyen látható és jelen legyen a kiemelt fontosságú ügyekben.
A CO O ezzel szemben gyakran a „hátsó ház” játékosa , aki a függöny mögött dolgozik a részletekben annak biztosítása érdekében, hogy a vezérigazgató elképzelései megvalósuljanak, hogy a támogató csapatok és folyamatok fenntartsák az összhangot, valamint figyelemmel kísérjék és irányítsák amikor a legfontosabb mérőszámok elmozdulnak a tanfolyamról, hogy segítsenek visszahúzni őket az igazításba. A COO által lefedett funkciók sokfélesége kiterjedhet a pénzügyekre, a HR-re, az informatikára, a jogi és kockázatkezelésre, a minőségbiztosításra, az értékesítésre és az erőforrás-gazdálkodásra. a tavalyi Gartner-szimpóziumon, ahol Gaia Grant , a Sydney Egyetem Business School stratégia, innováció és vállalkozói tudományok doktori kutatója osztotta meg eredményeit a szervezetek, amelyek „ambidexterityt” igényelnek, hogy mind a rögzített, mind a növekedési gondolkodásmódot magukévá tegyék a fenntartható innováció elősegítése érdekében. a különböző gondolkodásmódon alapuló szerepek, amelyek:
- a vezérigazgató mint „felfedező” , külsőleg az úttörő szerepre helyezve a hangsúlyt, a vállalkozás előremozdítása az érdekelt felekkel a versenyelőny és az értékteremtés új határaiba, támogatva
- a COO mint „megőrző” , amely jobban befelé orientálódik a szervezeti fókusz, az ellenőrzés és a stabilitás felé, biztosítva a működési modell koherenciáját és következetességét, valamint új határok integrálását, ahogy azok bizonyítsák magukat.
Ez a kettős gondolkodásmód, amelyet a vezérigazgató és az ügyvezető igazgató osztoznak, természetes dinamikus feszültséget teremt a kettő között, amely megköveteli a korábban kiemelt bizalmat és kölcsönös megértést.Ha a vezérigazgató túlságosan messze fut a műveletek elől, túl sok olyan kezdeményezéssel, amelyet nehéz végrehajtani, elképzelésük nem valósul meg. Alternatív megoldásként, ha a COO elfojtja az innovációs erőfeszítéseket azáltal, hogy túl nagy odafigyeléssel és irányítással bír, a vezérigazgató frusztrált lesz az operatív tehetetlenség és a csapat képtelensége miatt elég gyorsan elfordulni, hogy megfeleljen az ügyfelek és a piaci igényeknek.
A kettős orientáció, amelyet Knut Haanaes is feltárt 2016-os TED-beszélgetésében, két oka a vállalatok kudarcának – és hogyan lehet ezeket elkerülni , megerősíti, hogy ennek az egyensúlynak a rendben tartása ritka, de nagyon fontos a hosszú távú sikerhez.
kapcsolatuk fejlesztése érdekében a vezérigazgatónak és a COO-nak meg kell vitatniuk és meg kell állapodniuk a következőkben:
- Egységes szemlélet a szervezet jövőképéről, küldetéséről és értékeiről.
- Egymás szerepeinek közös megértése és hogyan egészítik ki egymást.
- Elég átláthatóság, nyitottság, bátorság és hely az autonóm cselekvéshez, miközben üdvözli az erőteljes, kritikus párbeszédet – hogy hangzó fórum legyen egymás számára.
- Rendszeres kommunikációs kadencia , annak biztosítására, hogy a prioritások, valamint a kurzus és a sebesség közös megértése ne sodródjon.
További olvasmány:
- Lovagolt sörétes fegyver – a COO szerepe (2006), írta: Nathan Bennett és Stephen A Miles
- The Innovation Race Whitepaper – Mit jelent ambidextrus innovációs vezetőnek lenni
- A sikeres vezető alapítójának kötelező tulajdonságai 11 sikeres alapító szerint a Forbes-i Fiatal Vállalkozói Tanács részéről
- A legjobb operatív vezetők 4 közös vonása , Ryan Caldbeck
- Tedd a műveleteket titkos fegyverré Linda Kozlowski közreműködésével , az Etsy korábbi igazgatója
- A COO Szövetség – Vezetőképzés az üzemeltetési vezetők számára
- COO fórum – Szakmai fejlődés a COO és a másodvezetők számára