Legjobb válasz
Az egyéni tartomány hozzáadásakor automatikusan új SSL-tanúsítvány jön létre. Ez a folyamat akár 48 órát is igénybe vehet. Ezalatt hibaüzenetet láthat, amely az SSL nem érhető el a Shopify
rendszergazdájában
, és a következő biztonsági hibák egyikét láthatja a böngészőben, amikor felkeresi az online áruházat :
- Kapcsolata nem privát – Google Chrome
- A kapcsolata nem biztonságos – Mozilla Firefox
- Probléma van a biztonságos csatlakozáshoz a webhelyhez – Microsoft Edge.
Ha 48 órán túl is továbbra is látja a hibát, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
Hibaelhárítás
A biztonsági hiba kijavításához ellenőrizze, hogy a domain rekordbeállításai megfelelően vannak-e konfigurálva . A tartománykonfigurációk leggyakoribb problémái:
- Az A rekord nem mutat Shopify-ra
- A domainnek egynél több A rekordja van
- AAAA rekordot használ
- CAA rekordot használsz
- A DNSSEC engedélyezve van a domainednél
Ha módosította a tartományi rekord beállításait, hogy azok megfelelően legyenek konfigurálva, akkor akár 48 óra is eltelhet, mire ezek a változtatások életbe lépnek. Ha a biztonsági hibaüzenetet továbbra is látja 48 órán át, majd lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálattal .