Legjobb válasz
Sephora alkalmazottként ezt igazolhatom: Igen, anélkül nyugtát, akkor tiszteletben tartja a (használt vagy fel nem használt) bevallást, tekintettel arra, hogy:
- A termék (ek) et „finoman” használják (a finoman mag meghatározása változik, mivel az egyes üzletek vezetése diktálja ezt a kétértelműséget), de a követendő biztonságos referenciaérték a termék kevesebb mint felét jelentené.
- Ön BI (szépségápolási bennfentes). Ingyenes tagság (hűségprogram), amely rögzíti az összes vásárlási előzményt.
Tekintettel az új visszaküldési irányelvre, a vétel és a bi-tagság hiánya azt eredményezi, hogy megtagadják a termékeinek visszaküldését (kivéve, ha ez egy különleges udvariasság, amelyet ők nyújtanak, de a házirend előírja, hogy a fogadj vagy legyél bi tag (a vásárlás megtalálásához).
Remélem, hogy ez segít.
Válasz
A Sephora-nál dolgozom, így igen, tudok erősítse meg, hogy a használt terméket abszolút visszaküldheti nyugtával. Csak két kikötés létezik:
- A terméket óvatosan kell használni – tehát a termék kipróbált termékének legfeljebb a fele-1/4-e.
- 60 napon belül kell lennie. az eredeti vásárlásból.
Megértjük, hogy néha a dolgok egyszerűen nem működnek vagy nem stimmelnek, ezért kérjük, bátran adja vissza azt a terméket, amellyel nem elégedett!