Legjobb válasz
Tapasztalatom az előre fizetett szolgáltatással van. Ugyanezeket a folyamatokat keresse meg a Szerződésben, ha a folyamatok az ügyfelek megtartását, a költségek csökkentését vagy a VZW korlátozását támogatják. a telefonszámváltozás és a bumm számát, akkor új számot kapott. Kapcsolja be a telefont – adjon egy percet, amíg ki nem kapcsol, kapcsolja be, és készen áll az indulásra.
Ha beszélnie kell valakivel, mert egy adott számot szeretne keresni, akkor közvetlenül egy műszaki támogatóval kell beszélni. Az ügyfélszolgálat első vonalhajózói nem képesek megnézni a technikai támogatás részleteit, ezért kérjen technikai támogatást. Ha a dolgok 10 vagy 15 percen belül nem működnek, hívja vissza a technikai támogatást; képesek lesznek frissíteni a hálózaton lévő tervet, eszközt és számot, és a hívás vége előtt fel kell készülnie.
Ha az SNAFU felemeli csúnya fejét (ritkán változtat a számváltozásokon, hacsak nincsenek kimaradások vagy hálózati problémák, ami ritka), akkor a technikai támogatás “jegyet” tesz, és egy szinttel feljebb irányítja. Hound őket, mivel néha erre van szükség; Soha nem engedném, hogy egy jegy 24 óránál tovább menjen anélkül, hogy beszélnék velük, mivel nagyon elfoglaltak.
Az egyetlen trükk a számváltozásokkal kapcsolatban, hogy ne feledje, hogy nem fogja tudni visszakapni a régi számát. legalább 24 óra, néha kicsit tovább. Előre fizetett díjat nem kell fizetnie a számának megváltoztatásáért, és a számváltoztatás 30 napos gördülési időszakonként ötre korlátozódik.
Válasz
Verizon üzletébe / irodájába megy, fizesse meg, ha van, fennálló tartozását a jelenlegi telefonjáról / számlájáról, és kérjen új telefonszámot, amely valószínűleg egy új fiókhoz, egy új SIM-hez és egy új csomaghoz lesz csatolva.