ベストアンサー
私もこの問題に頭を悩ませています。
私はもともとカナダ人で、幼い頃からティムホートンズ（名前にまだアポストロフがあった時代から）は、特にそりの夜の後、ホットチョコレートとドーナツのために私の家族と一緒に行く場所でした。それから私が夏の仕事で少し年をとったとき、それは私たちのコーヒーブレイクのために私の乗組員と一緒に行く場所でした。ティムズは70年代と80年代にすでに賑やかな場所でした。
何年も早送りして、私は愛するダブルダブルから遠く離れたミシガン州南西部に定住しました。ティムホートンズが10年ほど前にようやく私の地域に到着したときの私の高揚感を想像することができます。しかし、彼らはガソリンスタンド内の単なるコーヒーショップでした。ちょっと残念ですが、コーヒーとドーナツは素晴らしかったです。
それから実際の場所が現れ始めました、そして私はそれらすべてを訪れるために長いオートバイの乗り物の目的地にするでしょう。私はしばしば私がそこにいる唯一の顧客であることに少し戸惑いました。カナダでは、これらの店舗は満員になります。ここでは彼らは空でした。誰もがどこにいましたか？
すべての場所の約1/3が閉鎖されるまでそう長くはかかりませんでした。
ティムホートンズカナダでは最愛のコーヒーショップになりましたが、米国ではそうではありませんでした
カナダ人はカナダで育ち、文化の一部であるため、ティムホートンズはカナダで成功しているようです。ここ米国では、おそらくすでに飽和状態になっている市場に対して設定されています。しかし、Biggby’sと呼ばれるミシガン州のコーヒーチェーンがあり、その選択肢は非常に限られており、起動価格が高く、狂ったように拡大しています。
ただし、カナダで競争がなかったわけではありません。私の故郷であるオンタリオ州サドベリーには、セカンドカップ、カントリースタイル、ロビンズドーナツなど、他にもたくさんの大きなコーヒーチェーンがありました。みんな美味しいコーヒーを飲みましたが、それでも私はティムの方が好きでした。しかし、パイは誰もがスライスできるほどの大きさでした。
この分野でより成功するために彼らが何ができるかについては、私にはわかりません。私が最近ミシガン州の東側にあるティムの場所を訪れた数回から、彼らは安定した顧客の流れではるかに良い雰囲気を持っているようです、私が州のこちら側で起こることはめったに見られませんでした。
オートバイ旅行の日帰り旅行先の選択肢が本当に限られているので、これは悲しいことです。
回答
ティムホートンズの米国事業は「苦労」していますか、それともまだ顧客基盤を構築するビジネス？コーヒーと同じくらい独特なもので、特にコーヒーやファーストフードのように混雑している市場のニッチでは、フォロワーを作るのに時間がかかります。
ティムホートンズは1984年に最初の米国店をオープンしましたが、同社は数多くの経験を積んでいます。近年の浮き沈みは、会社がおそらく予想していたよりも、アメリカのファーストフード文化のビーチヘッドを確立するのに時間がかかっているようです。しかし、米国は大きすぎて儲かる市場であり、まだ諦めることはできません。
ティムホートンズは、おいしい料理とおいしいコーヒーを提供しています。彼らはドライブスルーサービスも完成させており、ブランドは飛躍的な進歩を遂げる可能性があります。
米国ではよくあることですが、現在会社が直面している問題は完全に合法であり、やや曖昧です。 。非常に訴訟の多い環境では、不満を抱いたフランチャイジーや地元のパートナーからの訴訟に直面していることはおそらく驚くべきことではありません。
Veritas Investment Research Corp.のレポートによると、2016年のTimの店舗あたりの平均販売量はカナダのHortonsレストランは年間約200万ドルで、米国は120万ドルです。初期投資収益率が低いことを考慮して、Restaurant Brandsの経営陣（BurgerKingを買収したときにTimHortonsを買収）は低コストエリアの使用に切り替えました。現地のパートナーに独占的な開発とサブフランチャイズの権利を提供し、現地の調達、サプライチェーン、マーケティングを完全に制御して、米国で拡大する開発契約
米国の「ビジネスマン」の中には訴訟が提起していると思いますブランドを構築して高品質のサービスを提供するという、より時間のかかるビジネスに落ち着くよりも、ROIが優れています。