ベストアンサー
実際、彼女はタッパーウェアが彼女のアイテムを交換することを期待するのはばかげていません。タッパーウェアはそのアイテムに生涯保証があり、私の経験では常に彼らの保証を尊重します。そうは言っても、あなたのお母さんが交換品が元のアイテムの品質に近いものを持っていることを期待しているなら、彼女は非常に失望するでしょう。タッパーウェアはもはや高品質のものを作ることはなく、使用する硬いプラスチックは壊れやすく、柔らかいゴムのようなプラスチックは反り、食器洗い機を数回実行した直後にはフィットしません。タッパーウェアで知られている耐久性のあるものではなく、一時的に壊れやすい皿を売ることで、もっとお金を稼ぐことができると誰かが考えたようです。それが彼らにとってどのようにうまくいったかはわかりませんが、私の母がタッパーウェアのパーティーから何かを最後に購入したのは数年前であり、彼女が二度とないことを保証します。
これについて最も面白いのは、タッパーウェアが価格を下げたり、ビジネスモデルを変更したりしなかったことです。もし彼らが安っぽいアイテムを高すぎる価格で売ろうとしているランダムなママから浮かんでいることを本当に期待しているなら…彼らは頭脳よりも楽観的です。
回答
タッパーウェアのウェブサイトから：
***
タッパーウェア®ブランドの製品は、タッパーウェアによって欠け、ひび割れ、 製品の寿命の通常の非商用使用での破損または剥離。
***
製品寿命は、最初の購入から製品の廃棄までの期間として定義されます。これは、保守が必要になる前に合理的な人が製品のパフォーマンスを期待するはずの予想期間であるサービス寿命ではありません。
いいえ、あなたのお母さんはタッパーウェアが保証を守ることを期待するのはばかげていません。彼らは生涯保証を提供します。面倒なので、ほとんどの人はわざわざフォローする必要はありませんが、会社が生涯保証を提供している場合は、それを行使しても問題はありません。 MastercraftToolsは同様の保証を提供します。誰かがそれを利用するのはばかげていると思いますか？
とはいえ、タッパーウェアの保証は、製品を無料で交換するか、次の購入に向けて店内クレジットを提供することを示しています（おそらく現在市場で廃止されているものについて）。彼女のタッパーウェアはおそらく後者の陣営にあります。保証に準拠していないため、提供されたストアクレジットを取得するのではなく、タッパーウェアが製造しなくなったものを直接交換することを主張した場合、彼女はばかげているでしょう。