ベストアンサー
商品を購入した配送業者に電話してください。多くの場合、破損の責任者に関係なく、破損して到着した場合は無料で商品を交換します。
配送業者は、UPSドライバーがコールタグ（返品ラベル）または破損（ラベル）を発行します。あなたの家またはビジネスの場所から損傷したアイテムを拾うために使用します。交換品をクロスシッピングしながら。多くの場合、交換と集荷は同じ日または互いに1日以内に行われます。
配送業者がこれを行うのはなぜですか？
- 最高の状態であるためあなたを幸せな顧客として維持することに関心があります
- UPSに対して100ドルの請求を行った場合、追加費用なしのデフォルト保険が商品の費用をカバーする場合がありますが、必ずしもあなたが支払った小売価格ではありません。
- UPSは、発生した損傷の種類に関するレポートを作成します。配送業者またはメーカーが商品を適切に梱包しておらず、UPS自体ではなく、損傷の責任を負う可能性があります。
ヒント-荷物が到着したときに自宅または会社にいる場合、外側のパッケージに明らかな損傷の兆候がある場合は、責任を保護するためにパッケージを拒否できます（損傷の責任を問われることはなく、受け取っていないパッケージに対して請求を行う必要もありません）。
また、荷物に苦痛の兆候が見られる場合は、荷物のDIADの備考欄に「可能性のある損傷（POSSDMG）」と入力するようドライバーに伝えます。
回答
UPSに苦情を申し立て、製品の内容についてUPSに請求書を送信します。保険に加入している場合は、100％を支払うことになります。たとえ持っていなくても、100％を支払うことはできますが、常に発生するとは限りませんが、
とにかく、私は彼らに破壊の理由を調査するように頼むでしょう、それが本当に破壊されたか失われた場合、私はそれを見つけることができます失われた小包の99％さまざまなUPS倉庫に電話します。
頑張ってください！