ベストアンサー
ドライバーは、自分が作業しているUPSハブに保管されるパッケージをスキャンし、「顧客が住んでいる場所に家にいない場合や家にいない場合に、署名が必要なパッケージや大人の署名が必要なパッケージなど、顧客がハブで受け取るために混乱することなくパッケージを追跡できるように、ボード上で「電話」します。
回答
コールタグは、元の配送業者(または元の配送業者の返品を処理する会社)が顧客から商品を取得するために生成する返品ラベルです。ラベルには、UPSGroundサービスを介して配送業者に配送するための配送業者の住所が記載されています。
コールタグは、パッケージの前に毎朝、適切な配送ルートに(その日のそのルートのUPSドライバーを介して)配布されます。車はUPSセンターを出発します。
通常、3種類のコールタグがあります。
- RS3(最も一般的なコールタグ)-UPSは荷物の受け取りを試みます3回数。コールタグは、荷物が集荷されるか、集荷の試行が3回失敗した後にタグがキャンセルされるまで、UPSドライバーが所有し続けます。ドライバーが荷物の受け取りに成功した場合。ラベルをパッケージに貼り付け、UPSセンターに持って行き、同じ夜に荷送人に発送します。
- R1(プレミアムサービスのコールタグ)-UPSはパッケージの受け取りを1回試みます。失敗した場合は、お客様が荷物に貼り付けてUPSに電話して集荷を手配するために、停車地にコールタグ(返品ラベル)を残しておくか、UPSストアまたはその他のUPSの降車場所に持ち込むことができます。ドライバーが荷物の受け取りに成功した場合。ラベルをパッケージに貼り付け、UPSセンターに持ち込んで、同じ夜に荷送人に発送します。
- DAMAGE(Damage Call Tag)-[Damage Call Tagは、受け取った後に荷送人によって発行されます。顧客からの製品への損傷の報告。このコールタグは、UPS施設で製品を受け取り、損傷を評価するようにUPSに指示します。損傷が広範囲にわたる場合、UPSは製品を処分します。回収可能な場合、UPSは破損した商品を配送業者に転送します。]-3回の集荷の試みが失敗した後、Damage CallTagはキャンセルされます。ダメージコールタグはUPSドライバーが所有し続け、停車地に残されません。