領収書があれば、Sephoraは使用された化粧品の返品を受け入れますか?


ベストアンサー

Sephoraの従業員として、私はこれを証明できます。

  • 製品が「穏やかに」使用されている場合、返品(使用済みまたは未使用)を尊重します(各店舗のリーダーシップがこの曖昧さを指示するため、穏やかなマグの定義は異なります。しかし、従うべき安全なベンチマークは、製品の半分未満が使用されていることです。
  • あなたはBI(美容インサイダー)です。すべての購入履歴を記録する無料メンバーシップ(ロイヤルティプログラム)。

新しい返品ポリシーが与えられた場合、領収書やバイメンバーシップがないと、商品の返品を拒否することになります(ただし、特別な礼儀が提供されている場合を除きますが、ポリシーでは、領収書を受け取るか、バイメンバーになります(購入を見つけるため)。

これがお役に立てば幸いです。

回答

私はSephoraで働いているので、そうです。使用済み商品はレシートで絶対に返品できることを確認してください。規定は2つだけです。

  1. 製品は穏やかに使用する必要があります。したがって、製品の半分から1/4を試してみてください。
  2. 60日以内である必要があります。

うまくいかない場合や正しくない場合があることを理解していますので、ご満足いただけない商品はお気軽に返品してください。

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