ベストアンサー
セフォラは国際的に出荷されますが、世界中のどこにでも出荷されるわけではありません。セフォラはドイツ、イギリス、日本、韓国などのカップルの国にのみ発送されるとお客様から言われたことを覚えています。
ただし、発送先の国にいない場合はに、私たちはそれであなたを助けることができます。私たちは小包の転送であり、他の多くの顧客が米国から荷物を受け取るのを手伝ったようにあなたを助けることができます
回答
かなりの理由:
- 配信。 店舗は国際航空会社を設立する必要があります。多くの場合、運送業者は1つまたは少数の国の専門家であるため、国際配送ネットワークを設定するには複数の運送業者が必要になります。各運送業者には(コレクションを正当化するために)1日の最小量があり、その店舗には国際的な量がない可能性があります。
- サイト開発コスト。顧客が送料などを計算するためのコードを作成すると、費用がかかる可能性があります。国ごとに正しい配送料を設定するだけでなく、バックオフィス業務やロジスティクスサプライヤーへの統合などにも影響します。さらに、複数の国を管理するためのインターフェースを構築するには、新しい国からの売上よりもコア売上に大きな影響を与える追加の手順が必要になる場合があります。
- リスク。残念ながら、特定の国では他の国よりも詐欺のレベルが高くなっています。私たちの顧客の1人は月に約10000の英国の取引を行っており、そのうち10はリトアニアへの取引です。リトアニアの取引のうち、半分以上が不正なカードに関係しています。確かに、彼らはすべての不正取引のほぼ半分を占めていました。
- 製品の領域制限。多くの場合、サプライヤーには地域制限があります。オンラインストアはこれらによって制限される場合があります。私たちのクライアントであるビデオゲーム会社は、小売業者が英国の製品をドイツに販売したときに屋根にぶつかりました。
- 税関/国の規制。 WTOの最善の努力にもかかわらず、各国には非常に具体的な要件があります。これらの要件を満たさない場合、少なくとも、製品が税関で立ち往生する(そして顧客を混乱させる)可能性があります。私の最も良い例の1つは、英国を拠点とする製菓再販業者です。彼らは世界中でチョコレート製品を販売しており、米国の顧客がキンダーエッグを注文して配達したため、大きな問題を抱えています。そして、大きな問題に巻き込まれました。無料の土地にはキンダーエッグの制限があると誰が思ったでしょう!
- 返品/カスタマーサポート。何かが機能しない場合、顧客は無料の機能するバージョンを提供する必要があると合理的に予想できます。世界中の配送コストが非常に高いということは、注文の一部が特に高い販売後のサポートを伴うことを意味し、全体的な利益モデルを壊す可能性があります。
それは投資に帰着します。海外に出荷するための施設を建設するには多くの費用がかかりますが、他の地域からより多くの売上を生み出すことができるため、これは価値がないか、優先事項ではないことがよくあります。