ベストアンサー
ステートファームのロードサイドアシスタンスは、Yelpで1つ星を獲得しています。それには手間がかかります。保険会社自体は高く評価されていますが、彼らの道端での保険は明らかにそうではありません。午前2時30分にシアトルの静かなダウンタウンで11時30分に呼び出したロックアウトの支援を待っているときに、これを発見しました。最初の75分間は、「利用可能なプロバイダーを検索」している間、私を待たせました。これは、州最大の都市での静かで乾燥した夜です。それはどれほど難しいでしょうか？私が電話をかけ直したとき、カスタマーサービス担当者はなんとか誰かを見つけることができました。 75分後、私は彼らに電話します。 ETA午前2時35分。私の夫は彼の車を持って来て、私と一緒に待っています。そうでなければ私は通りで待っているでしょう。通りの向こう側には、暖かく保つために紙に火をつけている叫んでいるホームレスの仲間がいます。 Yelpによると、これは非常に典型的な経験です。
回答
保険会社が損害を評価した場合、鑑定士はお好みのショップでの修理の保証価格。発行される小切手はこの金額のものである必要があります。これが行われなかった場合は、アジャスターに相談してください。小切手を送付する前に、リリースに署名するよう求められる可能性があります。
修理プロセス中に追加の損傷が見つかった場合、ショップは鑑定士に再検査と「注文の追加」を依頼します。追加注文料金はショップに直接支払われます。保険会社は、鑑定士によって承認されている限り、追加注文を支払います。
ひどく混乱している場合は、先に進んで、衝突補償範囲内で損失を支払うようにステートファームに依頼してください。修理が完了したら、控除額をショップに支払う必要があります。ステートファームが他の運送業者に対する代位を追求するとき、あなたは最終的にそれを取り戻すべきです。他の運送業者が責任を受け入れているため、これは「非請求損失」であり、将来の保険料に影響を与えることはありません。
衝突補償範囲の使用は通常、車を修理する最も簡単で迅速な方法です。事故に比較的過失が適用される場合は、衝突範囲を使用することが有利です。
意味がわかりません。 「ほとんどの自動車修理店はステートファームに行きたがっています」。店はどちらの会社が損害を支払うかを気にしません。ステートファーム（およびその他の運送業者）は、特定のショップを「優先」として選択することがよくあります。それは、彼らがそれらの店を信頼して良い仕事を提供し、彼らの仕事の成果物を支持することを意味します。彼らは頻繁にこれらの店を検査し、監査します。ショップが品質基準を満たしていない場合、優先リストから削除されます。
優先ショップに行く必要はありません。お店はお好きなものをお選びいただけます。ただし、「優先」されていないショップは、その仕事を保証しない場合があります。賢く選んだ。車を修理したい場所を鑑定士に伝えて、その店で保証された修理価格を入手できるようにします。