ベストアンサー
両方のプロサブスクライバーアカウントを何年も持っています…
Surveymonkey ：高速、シンプル、カスタマイズの欠如。
昔、彼らはページの1つに競合他社のリストを掲載していましたが、サービスを感じたため、すべて試してみるように求められました。最高でした。
新しい機能は毎年または半年しか追加されませんが、すべての機能は正常に機能します。
javascriptのサポートを無効にしたため、使用を停止しました。数年前、彼らが最初に大きな投資家のお金を手に入れた頃。その後、JavaScriptを使用して質問に機能を追加することはできませんでした。
すべてが正常に機能するため、カスタマーサービスに連絡する必要がほとんどないため、それが可能かどうかはわかりません。 「なんでもいいです。
Surveygizmo：遅い、より多くの機能、カスタマーサービスは素晴らしいです。
質問の編集に時間がかかり、ワンクリックの処理に1秒以上かかります。さらに悪いことに100を超えると+質問調査、クリックごとに5秒以上かかる場合があります。回答者が調査に記入するのも速くはありませんが、質問を編集しようとするほど悪くはありません。
できます独自のカスタム質問を行う。これは私にとっては大きな問題です。カスタム質問を実行できないということは、「プロバイダーが持っているものに固執していることを意味します。場合によっては、調査全体を別の場所に移動する必要がないこともあります。小さな質問にはカスタマイズが必要です。
すべての機能を組み合わせて使用し始めると、問題があることがわかります。一部の機能は、特定の質問/回答タイプでのみ機能します。 s。回答タイプとしてN / Aを選択した場合、「固定」回答位置は機能しません。 「その他」のボックスはドロップダウンでは機能せず、別の質問にパイプされた後はパイプされません。非表示/表示のチェックボックスは、特定の順序で設定する必要があります。そうしないと、機能しません。
カスタマーサービスは非常に優れており、複雑なものには有料サービスがありますが、そのサービスを私に提供することはめったにありません。カスタマーサービスの人々はあなたの問題を解決するために最善を尽くします。彼らはいつも私が求めていることを読み、私のために解決策を試すために時間を費やしてきました。
回答
SurveyMonkeyは、業界で最も評判の高い調査ソフトウェアとして数十年にわたって存在しています。あらゆる規模の企業に適しています。
一方、2006年に設立されたSurveyGizmoも評判が良いです。また、あらゆる種類のビジネスでも機能します。
この製品に関しては、SurveyMonkeyは最近インターフェースを改善し、プラットフォーム上の多くの混乱やノイズを効果的に削減したため、見栄えが良くなりました。それにもかかわらず、それは鈍い、伝統的なフォーム入力の経験を運びます。
一方、SurveyGizmoは何年も前に作成されたもののように見えます。 UX、UI、ナビゲーションはとても活気がないように見えます。
両方のプラットフォームには要件に基づいて選択できるさまざまなプランがありますが、SurveyGizmoはすべてのプランの無料トライアルのみを提供しています。
現実はどちらも何らかの形で時代遅れです。そして、それはあなたの調査の完了率に影響を与えます。明らかに、退屈で長い調査に記入することは誰も望んでいません。
そのため、優れた会話型調査ソフトウェア SurveySparrow 。
無料のアカウント（クレジットカードは必要ありません）。
SurveySparrowには多くの機能が搭載されています：
- 埋め込み調査
- 応答通知
- スコアリング
- 表示ロジック
- ジャンプロジック
- リマインダー
- パイプと変数
- 定期的な調査
- ソーシャルメタタグ
- 調査のリダイレクト
- メールのカスタマイズ
- ファイルのアップロード
- Webhook
- カスタムドメイン
- カスタムCSS
- SMS共有
- テンプレート
それを特別なものにしているのは、そのマルチフォーマット機能（チャットのような調査と会話nal Forms ）。これは、アンケートを回答者にとって魅力的な体験に変えるのに役立ちます。これにより、完了率が40％高くなります。
注：私はSurveySparrowで働いています。答えがお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いします！ 🙂