ベストアンサー
「カナダでのみ」の2つのトリックをお教えします。たまたま自分で発見しただけです。
ビジネスサービスに電話するときは、フランス語で「2」を押してください。オペレーターがフランス語で答えたら、「ああ、すみません! (考慮に入れて少しフランス語を話します)、英語ではなくフランス語を選択しました!」
ケベックフランス語は国際フランス語とは異なる場合があるため、カナダの企業はフランス系カナダ人を雇用しており、これらの電話を外部委託することはできません。
私の経験では、これは時々起こるので、オペレーターは笑います。彼らはまた(ほとんど普遍的に)英語を話すので、彼らは一般的にあなた自身を助けます、あるいは彼らが彼らの英語が貧弱であると感じるならば彼らはあなたを英語のオペレーターに接続します。オペレーターはクライアントに電話を切ることはありません。
親切に感謝します。彼らはあなたのためにそれをする必要はありませんでした。
これが日陰に見える場合、そうではありません。フランスのサービスが一貫して忙しくなると、ビジネスはカナダでより多くの人を雇う必要があります。
私が発見した方法:ある日、衛星テレビの受信機をセットアップしているときに誤って「2」を押したのですが、マキシンという素敵な声に英語で助けられ、翌日、翌日また電話をかけ(私はこれを生計のためにやった)、正しく「1」を押して…マキシンというおなじみの声を得た!簡単な会話の後、私は彼女がケベックにいること、そしてフランスの電話が保留になっていないとき、彼女は英語の電話を取ったことを知りました。
2番目のトリックをキャッチしましたか?ほのめかしただけです。
回答
質問を再確認してください。
「TD銀行回収部門の電話番号は何ですか。ただし、カナダでは米国ではありません。 ?私は常に米国のオペレーターにリダイレクトされます。」
番号が何であるかわかりません。私は銀行業界で働いたことがありません。それでも、試してみます。
多くの問題が発生する可能性があります
おそらく:
- TDの復旧部門からの電話北米全体のセンターは米国にある可能性があり、その場合、彼らはあなたの質問に答えることができるはずです。
2。カナダの回復部門への電話は、誤って米国のセンターにリダイレクトされます。これを彼らに説明し、彼らがあなたの電話をカナダの部門に転送できるか、またはあなたに別の番号を与えることができるかどうか尋ねます。
これらに失敗すると、私は直接地元のTD支店に行き、マネージャーに会うように頼みます。次に、マネージャーに部門への連絡方法を尋ねます。
率直に言って、TDの誰かにこれを尋ねたほうがよいでしょう。
頑張ってください。