우수 답변
핵심 기능에 따라 다양한 유형의 엔터프라이즈 소프트웨어가 있습니다. 조직 리소스의 전체 유령에 대한 제어부터 고객 데이터베이스에 이르기까지 다양한 범위가 될 수 있습니다. 다음은 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 사용하여 향상시킬 수있는 몇 가지 작업입니다.
1. 인사 관리
- 인사 정보 시스템 (HRIS)이라고도하는 HR 계획은 HR 부서의 직원에게 회의를 예약하고 관리 할 수있는 대시 보드를 제공합니다. 한 인터페이스에서 급여를 지급하고 다른 작업을 수행합니다. 이러한 지원에는 종종 다음과 같은 사항이 패키지로 포함됩니다.
- 채용 및 채용-채용 지원자 선별, 선택 및 인터뷰와 같은 프로세스를 간소화합니다. 제출 된 이력서를 검토하고 분석을 제공하며 때로는 신입 사원에게 오리엔테이션도 제공합니다.
- 학습 관리 시스템 (LMS)-원래 교육 시장 용으로 만들어졌지만 현재는 주로 기업 수준에서 사용됩니다. 교육, 교육 과정 및 개발 프로그램의 모든 측면을 다룹니다.
2. 재정
- 급여-직원이 문제없이 급여를받을 수 있도록합니다. 여기에는 세금 및 기타 목적을위한 기록을 보관하는 동시에 보너스 및 공제가 포함됩니다.
- 예산-지출 계획 정의 및 할당 된 자금 모니터링을 포함하여 예산 책정 프로세스의 모든 측면을 처리합니다.
- 위험 관리- 이러한 도구는 가장 유익한 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이되도록 많은 양의 데이터와 예측을 처리합니다. 또한 잠재적 인 위험을 피할 수있는 수단을 제공합니다.
- 미수금-가장 일반적인 유형의 미수금 프로세스는 송장이지만이 유형의 소프트웨어는 기업에 지불해야하는 모든 유형의 청구를 처리합니다.
3. 물류
- 공급망 관리 (SCM)-SCM 시스템의 주요 기능은 상품 및 서비스 제공의 전체 프로세스를 제어하는 것입니다. 여기에는 원자재 공급에서 유통, 판매 시점 또는 소비에 이르는 모든 단계가 포함됩니다.
- 유통-이러한 애플리케이션에는 주문 처리와 같은 기타 물류 측면과 함께 SCM 및 재고 관리 소프트웨어 기능이 포함될 수 있습니다. 및 CRM 시스템.
4. MOM (제조 운영 관리)
- 프로젝트 관리 -프로젝트 관리자가 작업 실행을 제어 할 수있는 도구 수명주기의 모든 단계를 통해 프로젝트를 진행합니다. 작업 배포 및 팀 구성 외에도 다음 두 지점과 같은 이러한 유형의 소프트웨어가 포함됩니다.
- 시간 추적-이러한 앱은 직원이 각 개별 프로젝트에서 작업하는 데 소요되는 시간을 모니터링하고 생산성에 대한 포괄적 인 보고서를 제공합니다. 개선 할 수있는 영역.
- 문서 관리-필요한 모든 문서를 추적합니다. 저장을 단순화하고 필요한 파일에 대한 즉각적인 액세스를 제공하는 최적이 아닌 종이 문서에 대한 대안을 제공합니다.
- KM (지식 관리)-이러한 유형의 엔터프라이즈 소프트웨어는 정보 작업을 위해 설계되었습니다. 팀 구성원 간의 지식 수집 및 공유를 전문으로합니다. 쉽게 탐색 할 수있는 콘텐츠 저장소에서 브레인 스토밍 소프트웨어에 이르기까지 직원 간의 인식과 정보 공유를 개선하는 데 목적이 있습니다.
5. 마케팅
- 문자 메시지 마케팅 (SMS 마케팅)-이메일 마케팅 소프트웨어와 유사한 방식으로 작동합니다. 이메일 주소 대신 고객과 소통하기 위해 고객의 전화 번호를 사용합니다.
- 검색 엔진 최적화 (SEO)-이러한 서비스는 기업이 검색 순위에서 더 나은 성과를 내도록합니다. 콘텐츠에 사용해야하는 키워드를 찾고 최대한 많은 트래픽을 얻기 위해 웹 사이트를 최적화하는 방법을 찾는 데 도움이됩니다.
- 시장 분석-마케터에게 모든 종류의 심층 분석을 제공하는 플랫폼입니다. 경쟁 우위를 극대화 할 수있는 영역을 설명하기 위해 측정 항목을 비교합니다.
6. 영업
- 고객 관계 관리 ( CRM )-기업이 고객을 추적하는 데 도움이되는 솔루션 현재 및 잠재적 인 것. 단순한 연락처 목록 이상입니다. 각 개인에 대한 자세한 정보와 이들과의 상호 작용이 포함 된 전체 데이터베이스입니다.
- 전자 상거래 -온라인 상점을 통해 비즈니스를 수행하는 관행입니다. 및 시장. 조직이 상품과 서비스를 마케팅 할 수있는 다양한 플랫폼과 호스팅을 제공합니다.
답변
다양한 유형의 ERP 시스템 :
조달
공급 업체 포털에서 공급 업체 관리 시스템 (VMS) 으로, 조달 자동화 는 직원들이 시간이 많이 걸리고 반복적 인 작업에서 벗어나 비즈니스의 더 중요한 요구 사항에 집중할 수 있도록하는 것입니다.
주문 처리
판매 및 제조 주문은 사업이 시작될 때 빠르게 이행하기 어려울 수 있습니다. 특히 맞춤형 제조업체 인 경우.
이 제조 프로세스를 자동화하면 주문을 실시간으로 모니터링 할 수 있습니다. , 맞춤형 주문 추적, 가격 계산 처리, 고객 정보 저장 및 주문 변경에 적응 es.
공급망
공급망을 자동화하면 제품이 고객에게 배송되는 시간을 줄이는 데 도움이됩니다. 또한 경로 제조 를 개선 할 수 있습니다. 이는 제품이 여러 위치에 저장되어있는 경우 특히 중요합니다.
고객 서비스
업 셀링 / 크로스 셀링에서 고객의 쇼핑 경험을 개선 할 수있는 모든 것이 업무 시간 외에 쿼리에 자동으로 응답하는 것은 고객 만족도를 높이는 데만 도움이됩니다.
생산