우수 답변
상품을 구매 한 배송 업체에 전화하십시오. 손상에 대한 책임이 누구에게 있든 상관없이 손상된 품목이 도착하면 무료로 교환 해드립니다.
배송 업체는 UPS 기사가 전화 태그 (반품 라벨) 또는 손상 (라벨)을 발행합니다. 집이나 사업장에서 손상된 품목을 픽업하는 데 사용합니다. 교체품을 교차 배송하는 동안. 종종 교체와 픽업은 같은 날 또는 하루 내에 이루어집니다.
배송 업체가이 작업을 수행하는 이유는 무엇입니까?
- 최선을 다하고 있기 때문입니다. 행복한 고객으로 유지하기위한이자
- UPS를 상대로 청구를 제기하는 경우 $ 100의 추가 비용이없는 기본 보험은 귀하가 지불했을 수도있는 소매 가격이 아닐지라도 품목 비용을 충당 할 수 있습니다.
- UPS는 발생한 손상 유형에 대한 보고서를 작성합니다. 배송 업체 또는 제조업체가 상품을 잘 포장하지 않았으며 UPS 자체가 아닌 손상에 대한 책임이있을 수 있습니다.
팁-집이나 회사에있을 때 패키지가 도착했을 때 외부 포장에 대한 명백한 손상 징후는 포장을 거부하여 책임을 보호 할 수 있습니다 ( “손상에 대해 책임을지지 않거나받지 못한 포장에 대해 클레임을 제기 할 수 없습니다).
또한 패키지에 약간의 조난 징후가있는 경우 운전자에게 패키지에 대한 DIAD의 비고란에 POSSIBLE DAMAGE (POSS DMG)를 입력하라고 알려주십시오.
답변
UPS에 불만을 제기하고 제품 내용에 대한 송장을 UPS로 보내십시오. 보험이 있으면 100 \% 지불 할 것입니다. 보험이 없더라도 여전히 100 \%를 지불 할 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. kg을 지불 할 것입니다.
어쨌든 파괴의 원인이 무엇인지 조사해달라고 요청하겠습니다. 정말로 파괴되거나 분실 된 경우 분실 된 소포의 99 \%를 찾을 수 있습니다. 다른 UPS 창고로 전화를 겁니다.
행운을 빕니다!