우수 답변
버스 할인 티켓 (당신과 제가 구매하는 종류는 시간)은 환불되지 않습니다. 즉, 여행하지 않기로 결정하거나 자신의 잘못으로 항공편을 놓치면 항공권을 잃게됩니다. 기간.
하지만 자신을 보호하고 목적지에 도달하기 위해 할 수있는 일이 몇 가지 있습니다.
먼저 잠시 시간을내어 놀랍니다. 그런 다음 시스템에서 문제를 해결하고 다시 지혜를 얻으면 다음 단계 중 하나를 수행하여 과정을 수정하세요.
다음으로 전화하세요. 델타 항공 : 800–325–1551 (비행이 이륙하기 전).
비행을 놓친 경우 즉시 델타 항공 지원을 요청해야합니다.
델타 이후 비행에서 대기 비행을 할 수 있습니다. 주의 : 델타는 “당일 대기”수수료를 시행했습니다.
참고 : 할인 코치 티켓 (당신과 제가 구매하는 종류의 약 99 \%) 시간)은 환불되지 않습니다. 즉, 여행하지 않기로 결정하거나 자신의 잘못으로 항공편을 놓치면 항공권을 잃게됩니다. 기간.
이제이 환불 불가 티켓은 50 달러의 수수료와 티켓 가격의 차액을 지불하면 미리 변경할 수 있습니다. 저렴하지는 않지만 티켓 하나를 잃어 버리고 완전히 새로운 티켓을 사는 것보다 낫습니다. 그러나 이러한 변경된 예약은 사전에 이루어져야합니다. 따라서 비행기를 놓친 경우 비행기가 이륙하지 않더라도 최소한 비행기가 이륙하기 전에 완료해야합니다.
2 시간 규칙
이미 비행기를 놓친 경우 어떻게 되나요? 발생합니다. 운 좋게도 항공 업계에는 거의 알려지지 않은 2 시간 규칙 또는 플랫 타이어 규칙이 있습니다. 이것은 US Airways, Southwest 및 기타 여러 항공사의 실제 정책이지만 공개되지는 않습니다.
본질적으로, 도중에 고속도로에서 큰 사고와 같이 통제 할 수없는 상황이있는 경우 공항까지 약간의 추가 도움을받을 수 있습니다. 2 시간 규칙에 따르면 승객이 항공편을 놓친 후 2 시간 이내에 도착하면 항공사 직원이 동일한 항공사가 대기중인 다음 항공편에 무료로 탑승 할 수 있습니다. 하루 중 마지막 비행을 놓친 경우 다음 날 첫 번째 비행에서 대기하게됩니다.
프로 팁 : 비행중인 항공사의 회원 자격이 있으며, 때로는 약간의 추가 도움을받을 수 있습니다. 이것을 반드시 언급하십시오. 이것은 델타의 요구 사항이 아니므로 전문적이며 항공편이 출발하기 전에 항공사에 전화를 걸어 상황을 알리는 경우 공항에서 큰 도움을받을 가능성이 높습니다. 게이트 에이전트의 지원을받지 못한다고 생각되면 일반적으로 Red Coat를 입고있는 감독자에게 요청할 수도 있습니다. 그들은 일반적으로 귀하의 상황에 더 공감하고 귀하를 도울 수 있습니다. 다시 한 번 냉정 함을 유지해야합니다.
편도 티켓
2 명 이상인 경우 몇 시간 늦으면 아마도 운이 좋지 않을 것이며 새 티켓을 얻는 것이 다음 일정입니다. 여정의 첫 번째 부분에 있다면 값 비싼 변경 수수료를 지불하는 것보다 편도 티켓을 구매할 수 없습니다. 일반적으로 전체 여정이 취소됩니다. 가장 좋은 방법은 변경 수수료를 지불하는 것입니다. 그러나 귀국 항공편을 이용 중이고 가방이 이미 앞서 있다면 저렴한 편도 항공권을 구입하는 것이 좋은 해결책입니다. 힘내세요!
가장 중요한 것은 비행기를 놓쳤다 고해서 자책하지 않는 것입니다. 가장 시간을 잘 지키고 노련한 여행자에게도 발생합니다. 흐름을 따라 가고, 스트레스를받을 때에도 유연하고 친절하게 대하는 것은 여행의 일부이자 삶의 일부입니다. 심호흡을하고 도움을 요청하십시오. 원하는 곳으로 갈 수 있습니다.
답변
연결을 놓친 것이 그들의 잘못이 아니라면 아마 아닐 것입니다.
항공권을 구매하는 행위는 실제로 “운송 계약”에 참여하게합니다. ( 운송 계약 : 미국 ) 델타 항공은 “델타 국내 일반 규정 관세”(미국 국내선의 경우)라고 부릅니다. 여기에는 규칙 135,“예약 취소”가 포함됩니다.
“승객이 델타 항공편에서 자신을 위해 예약 된 공간을 차지하지 못하고 델타 항공이 해당 예약 취소 통지를받지 못한 경우 해당 항공편이 출발하기 전에 또는 델타가 본 규칙의 조항에 따라 승객의 예약을 취소하는 경우 델타는 델타 항공이 원래 해당 공간을 예약 한 경우 계속 또는 복귀 공간을 위해 해당 승객이 델타 항공편에 보유한 모든 예약을 취소합니다. .”
규칙 135는 다음과 같이 추가합니다.“Delta는이 규칙에 따라 승객의 예약을 취소 할 때 책임을지지 않지만 :
“1) 그러한 예약이 본 규정의 A) 항에 따라 취소 된 경우, 델타는 규정 35 및 240 (항공편 지연 / 취소)에 명시된 조치를 취할 것입니다.
“2) 해당 예약이 다른 단락에 따라 취소 된 경우 이 규칙에 따라 델타는 규칙 270 (자발적 환불)에 따라 환불 할 것입니다.”
내가 말할 수있는 한, 규칙 270은 지연으로 인한 항공편 누락을 포함하여 이후 도착에 대한 조항을 제공하지 않습니다. 체크인 또는 보안 검색. 그렇기 때문에 승객은 예정된 탑승 시간보다 훨씬 일찍 공항에 도착하는 것이 좋습니다. http://www.delta.com/content/dam/delta-www/pdfs/legal/contract\_of\_carriage\_dom.pdf 에서 전체 문서를 직접 읽고 상황에 맞는 내용을 찾을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 또는 아닙니다).
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