Best answer
Sephora 직원으로서 저는 이것을 증명할 수 있습니다. 다음과 같은 경우 반품 (중고 또는 미사용)을 인정합니다.
- 제품이 “부드럽게”사용됩니다 (각 매장의 리더십이 이러한 모호함을 나타 내기 때문에 부드럽게 매그의 정의가 다릅니다. 하지만 따라야 할 안전한 벤치 마크는 사용 된 제품의 절반도 안되는 것입니다.
- 당신은 BI (뷰티 인사이더)입니다. 모든 구매 내역을 기록하는 무료 멤버십 (로열티 프로그램)입니다.
새로운 반품 정책을 감안할 때, 수령인 및 이중 회원 자격이 없으면 제품 반품을 거부하게됩니다 (특별한 예의가 제공되지 않는 한, 정책에 따라 영수증을 받거나 이중 회원이어야합니다 (구매 위치 확인).
도움이되기를 바랍니다.
답변
저는 세포라에서 일하므로 예, 할 수 있습니다. 사용한 제품을 영수증과 함께 반품 할 수 있는지 확인하십시오. 단 두 가지 규정이 있습니다.
- 제품을 부드럽게 사용해야합니다. 시도한 제품의 절반에서 1/4을 넘지 않아야합니다.
- 60 일 이내 여야합니다.
때때로 문제가 해결되지 않거나 옳지 않다는 것을 알고 있으므로 만족스럽지 않은 제품을 언제든지 반품하십시오!
p>