우수 답변
모든 서비스 비즈니스에서 고객을 다른 모든 비즈니스보다 우선시하는 것이 중요합니다. 택배 사업은 상당히 붐비고 사람들이 서비스에 만족하지 않으면 다른 생각없이 당신을 떠날 수 있습니다.
그렇지만 성공적인 택배 사업이 가져야 할 3 가지 핵심 포인트가 있습니다. :
- 고객 서비스 -고객 만족을 유지하면 “고객 만족도를 유지합니다.
- 효율성 -주문하거나 배송 할 때 가능한 한 빠르고 간단하게 프로세스를 진행하고 싶습니다.
- 품질 서비스- 필요한 제품을 받으면 올바른 방식으로 처리되고 필요한 곳에 우선적으로 제공된다는 것을 알아야합니다.
이사 회사, 택배 (예 : FedEx) 또는 다른 종류를 말하는지 알 수 없기 때문에 “배송 사업”이라고 말하는 것은 모호합니다. 그러나 저는 모든 종류의 배송 사업에서 일관성이 있다고 느꼈던 몇 가지 포인트를 제공하려고했습니다.
답변
쉽지 않고 확실히 5 개로는 충분하지 않습니다. 심장 외과 의사가 되십시오. .. 당신이 일하고 있다는 의미이고 당신이 자신을 상상하고있는 사업인이되기까지 시간이 걸릴 것입니다. 심장 외과 의사는 수년간의 실패, 연구, 세미나 등을 통해 수년간의 노력을 기울입니다!
- 당신의 강점과 주간을 알고, 자신을 알고, 자신을 사랑하고 존중하십시오. 이렇게하면 다른 사람을 옹호하고 사랑하고 존중할 수 있습니다. 리더가 될 계획이라면 다른 사람들이 더 나아질 수 있도록 이끌고 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오. 이것은 이해하기 쉽지 않습니다! 이를 통해 올바른 사고 방식으로 이끌 수 있습니다.
- 혁신을 위해 노력하는 업계에 대해 알아보십시오. 새로운 솔루션을 만들기 위해 계획중인 업계에서 작업하면 제품이 소비자의 손에 닿기 전에 단계별 프로세스를 식별하는 데 도움이됩니다. 이렇게하면 대부분의 경우 무엇이 잘못 될 수 있는지 파악하는 데 도움이됩니다.
- 인내하십시오. 기업가가 되려면 시간이 걸립니다. 당신은 엉망이 될 것이고 시간이 지남에 따라 발로 돌아올 것입니다. 시간이 중요합니다. 나이에 관계없이 젊으므로 적절한 때를 기다려도됩니다. 돈이 없거나 사람들이 돈을 구하지 않는다면 요 인내는 인생의 다른 모든 것처럼 보상을받습니다. 타이밍이 중요합니다. 귀사의 제품이 적절한시기에 있지 않다면 BC 기술이나 리소스가 없을 것입니다.
- 모든 것은 귀사 나 귀사의 파트너가 아니라 비즈니스에 관한 것입니다. 누군가와 파트너 관계를 맺으려면 파트너 관계가 결혼과 같다는 것을 이해하십시오. 당신은 명확한 기대, 명확한 마인드 세트 및 목표를 가져야 할뿐만 아니라 생각이있는 사람들과 같은 올바른 비즈니스도 필요합니다. 헌신과 충성심은 모든 파트너십에서 반드시 필요하며 외부에있는 우리 대부분은 단서가 없습니다!
- 일이 여러 번 잘못 될 것입니다. 사람들은 당신을 미워하거나 사랑할 것입니다. 자신의 강점에 집중하고 자신에게 진실한 태도를 유지하십시오. 다른 사람을 기쁘게하려고하지 마십시오.
- 직감에 귀를 기울이십시오. 매번! 뭔가 옳지 않다고 느끼면 들어보세요.
실패로 가득 찬 제 창업 시절을 분석하고 이해하려고 노력한 후 떠오른 인생 교훈, 당신이 부르고 싶은 것을 공식화하십시오. , 파트너십, 성공, 그러나 무엇보다도 기억…이 메시지는 다음과 같습니다.
“무조건적인 자기 사랑의 자연은 당신에게 놀라운 행복감을 가져다주는 무조건적인 기부로 이어집니다. 진정한 행복을 경험하고 이해하면 꿈꿔 왔던 모든 성공으로 이어집니다.”