최고의 답변
저는 두 사람 모두에 대한 프로 구독자 계정을 수년 동안 가지고있었습니다 …
Surveymonkey : 빠르고 간단하며 사용자 정의가 부족합니다.
예전에는 페이지 중 하나에 경쟁사 목록이 있었는데 서비스를 느낀다는 이유로 모두 시도해 보라고 요청했습니다. 최고였습니다.
매년 또는 반년마다 새로운 기능을 추가하지만 모든 기능이 정상적으로 작동합니다.
JavaScript 지원을 비활성화했을 때 사용을 중단했습니다. 몇 년 전, 그들이 처음으로 큰 투자 자금을 얻었을 때였습니다. 그 후에는 자바 스크립트를 사용하여 질문에 추가 기능을 추가 할 수 없습니다.
모든 것이 정상적으로 작동하기 때문에 고객 서비스에 문의 할 필요가 거의 없었기 때문에 문제가 있는지 말할 수 없습니다. “괜찮습니다.
Surveygizmo : 느리고 더 많은 기능, 고객 서비스는 훌륭합니다.
질문 편집 속도가 느리고 클릭 한 번을 처리하는 데 1 초 이상 소요됩니다. + 질문 설문 조사, 클릭당 5 초 이상 소요될 수 있습니다. 응답자가 설문 조사를 작성하는 것도 빠르지는 않지만 질문을 수정하는 것만 큼 나쁘지는 않습니다.
당신은 할 수 있습니다. 맞춤 질문을 할 수 있습니다. 맞춤 질문을 할 수 없다는 것은 “제공자가 가지고있는 모든 것에 얽매이고 때로는 전체 설문 조사를 다른 곳으로 옮기고 싶지 않다”는 것을 의미합니다. 작은 질문은 사용자 정의가 필요합니다.
모든 기능을 조합하여 사용하기 시작하면 문제가 있음을 알게됩니다. 일부 기능은 특정 질문 / 답변 유형에서만 작동합니다. 에스. 답변 유형으로 N / A를 선택한 경우 “고정”답변 위치가 작동하지 않습니다. “기타”상자는 드롭 다운에서 작동하지 않으며 다른 질문에 연결 한 후 연결하지 않습니다. 숨기기 / 보이기 체크 박스는 특정 순서로 설정해야합니다. 그렇지 않으면 작동하지 않습니다.
고객 서비스는 매우 훌륭하고 복잡한 항목에 대한 유료 서비스를 제공하지만 저에게 그 서비스를 거의 제공하지 않았습니다. 고객 서비스 직원은 귀하의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 제가 요청한 내용을 읽고 해결책을 시도하는 데 시간을 보냈습니다.
답변
SurveyMonkey는 업계에서 가장 평판이 좋은 설문 조사 소프트웨어로 20 년 동안 존재 해 왔습니다. 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다.
한편 2006 년에 설립 된 SurveyGizmo도 좋은 평판을 얻고 있습니다. 또한 모든 종류의 비즈니스에서 작동합니다.
제품과 관련하여 SurveyMonkey는 최근 인터페이스를 개선하여 플랫폼의 많은 혼란과 소음을 효과적으로 줄 였기 때문에 더 좋아 보입니다. 그럼에도 불구하고 그것은 지루하고 전통적인 양식 채우기 경험을 전달합니다.
반면 SurveyGizmo는 오래 전에 만들어진 것처럼 보입니다. UX, UI 및 내비게이션은 생명이 없어 보입니다.
두 플랫폼 모두 사용자의 요구 사항에 따라 선택할 수있는 다른 계획이 있지만 SurveyGizmo는 모든 계획에 대한 무료 평가판 만 제공합니다.
현실은 둘 다 어쩐지 또는 어쩐지 구식입니다. 그리고 그것은 설문 조사의 완료율에 영향을 미칩니다. 당연히 아무도 지루하고 긴 설문 조사를 작성하고 싶어하지 않습니다.
그렇기 때문에 우수한 대화 형 설문 조사 소프트웨어 인 SurveySparrow .
무료 계정으로 시작할 수 있습니다 ( 신용 카드 필요 없음 ).
SurveySparrow에는 다음과 같은 다양한 기능이 포함되어 있습니다.
- 삽입 설문 조사
- 응답 알림
- 점수
- 디스플레이 로직
- 점프 로직
- 알림
- 파이핑 및 변수
- 반복 설문 조사
- 소셜 메타 태그
- 설문 조사 리디렉션
- 이메일 사용자 지정
- 파일 업로드
- Webhooks
- 사용자 지정 도메인
- 사용자 지정 CSS
- SMS 공유
- 템플릿
다양한 형식의 기능 ( 채팅과 유사한 설문 조사 및 대화 nal Forms )는 설문 조사를 응답자들에게 매력적인 경험으로 바꾸어 완료율을 40 \% 높일 수 있도록 도와줍니다.
NB : 저는 SurveySparrow에서 일합니다. 답변이 도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 해주세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다! 🙂